Sauter la barre de navigation du haut

Faites une demande ou appelez au 1 800 769-2511

Sauter le chemin de navigation  
Bancaires personnels > Services et forfaits bancaires

Services et forfaits bancaires

Vous êtes sur : Banques

Aperçu de nos comptes

 

Vous êtes sur : Forfait bancaire VIP RBC®

Nombre illimité d'opérations de débit, réduction sur les frais annuels des cartes de crédit admissibles, protection contre les découverts, chèques gratuits de style standard RBC, et bien plus encore.

Vous êtes sur : Forfait bancaire sans limite Signature RBC®

Un compte bancaire tout compris destiné aux clients qui ont des besoins de gestion financière plus complexes ; offre un nombre illimité d'opérations, et bien plus encore.

Vous êtes sur : Forfait bancaire sans limite RBC®

Ayez toute la liberté voulue pour faire un nombre illimité d'opérations, moyennant des frais mensuels fixes et sans mauvaises surprises à la fin du mois.

Vous êtes sur : Forfait bancaire courant RBC®

Pour ceux et celles qui effectuent moins de 10 opérations par mois et qui sont à la recherche d'un forfait avantageux et pratique combinant Banque en direct et les Services bancaires par téléphone.

 

Obtenez une recommandation de compte

Cartes prépayées Visa‡ RBC® Le cadeau Idéal pour tous! Pour en savoir plus >

 

Choisir le bon compte

RBC Account Selector Video

Regarder la vidéo

 
 

Pourquoi choisir RBC

Tous les comptes RBC Banque Royale comportent les caractéristiques suivantes :

  • Accès commode au plus important réseau de succursales et de GAB au Canada
  • Accès GRATUIT en tout temps à vos comptes grâce à notre service primé Banque en direct
  • Service à la clientèle offert dans plus de 150 langues
 
 

Ouverture d'un compte

Demande en direct

Il ne vous faudra que dix minutes pour remplir la demande sûre et sécuritaire composée de cinq étapes simples.

Demande en direct

 

Rendez-vous à votre succursale

Utilisez notre localisateur de succursale et de GAB pour trouver l'emplacement le plus près de chez vous.

Code postal :


 

Vous êtes sur : Épargne

Donnez de l'élan à vos économies

Maximisez votre épargne, bénéficiez d'un taux d'intérêt élevé(1) et accédez instantanément à vos fonds lorsque vous ouvrez un compte Épargne @ intérêt élevé RBC.

  • Virements en ligne gratuits entre vos comptes RBC(2)
  • Aucuns frais mensuels(3) et aucun solde minimum requis
  • Accès instantané à vos fonds en direct
Taux actuel(22):

1,050 %

 

Comparer les comptes d'épargne

Visualiser tous les comptes d'épargne

Utilisez notre outil de comparaison pour obtenir un aperçu des taux des comptes d'épargne et de leurs principales caractéristiques.
Nous offrons plusieurs comptes d'épargne qui peuvent répondre à vos besoins.

Carte–cadeau Visa‡ Projet Eau Bleue RBCMC Trouves rapidement le cadeau idéal! Pour en savoir plus >

 

Ouverture d'un compte

Demande en direct

Il ne vous faudra que dix minutes pour remplir la demande sûre et sécuritaire composée de cinq étapes simples.

Demande en direct

 
 

Pourquoi choisir RBC

Tous les comptes RBC Banque Royale comportent les caractéristiques suivantes :

  • Capacité d'établir des régimes d'épargne automatique dans RBC Banque en direct
  • Accès GRATUIT en tout temps à vos comptes grâce à notre service primé Banque en direct
 

Vous êtes sur : Étudiants

Aperçu des comptes pour étudiants

 

Vous êtes sur : Forfait bancaire étudiant RBC

Un compte bancaire pour étudiant GRATUIT, pour vous aider à économiser de l'argent.

Vous êtes sur : Forfait bancaire sans limite RBC pour étudiant

Moyennant des frais mensuels modiques, vous obtenez un nombre illimité de débits, l'accès gratuit à Banque en direct, et plus encore.

Vous êtes sur : Compte Épargne jeunesse Léo RBC

Un excellent moyen permettant aux enfants et aux adolescents de commencer à épargner et de faire des opérations bancaires courantes. L'accès à Banque en direct est inclus.

 

Forfait bancaire sans limite RBC pour étudiant sans frais !

Il y a une succursale près de chez vous

Grâce à notre Rabais multiproduits®, les frais mensuels sont éliminés pour les titulaires d'un placement de RBC Banque Royale et d'une carte de crédit RBC Récompenses® ou une Récompenses carte de crédit Distinction de RBC Banque Royale.

RBC possède le plus important réseau de succursales et de GAB au Canada. Il y a certainement une succursale ou un GAB près de chez vous.

Utilisez notre localisateur pour trouver les emplacements les plus près de votre domicile ou de votre établissement d'enseignement :

Techologie de la carte à puce avec NIP. Sécurité et protection accrues. Pour en savoir plus.

 

Ouverture d'un compte

Demande en direct

Il ne vous faudra que dix minutes pour remplir la demande sûre et sécuritaire composée de cinq étapes simples.

Demande en direct

 

Vous êtes sur : Gérer votre compte

Accès à Banque en direct sans frais

L'accès au service RBC Banque en direct^ pour tous nos comptes. Économisez temps et argent :

  • Payez des factures et consultez votre solde en ligne
  • Virez ou recevez des fonds
  • Demandez d’autres produits et services
Pour en savoir plus
 

Constatez la commodité par vous-même

Nous vous permettons d'accéder à tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre compte.

 

Vous êtes sur : Paiement de factures

Payez plus de 6 000 fournisseurs canadiens

Avec Banque en direct, vous pouvez payer vos factures quand vous le désirez, sans quitter la maison. Pour payer une facture, ajoutez d'abord l'entreprise à votre liste de bénéficiaires. Si le paiement de vos factures aux guichets automatiques, avec les services bancaires par téléphone ou à votre succursale a déjà été défini, vous pouvez commencer.

Pour en savoir plus Montrez-moi comment

Vous êtes sur : Vérification du solde

Vérifiez votre solde en ligne

La page Soldes de comptes dans RBC Banque en direct vous donne un sommaire complet de vos actifs chez RBC. À partir du menu Libre-service, vous pouvez également payer des factures, virer des fonds et télécharger des données financières dans des logiciels comptables (p. ex., Quicken, Money et Simple Comptable).

Montrez-moi comment

Vous êtes sur : Virer des fonds

Virement Interac

Voyez comment vous pouvez envoyer instantanément de l'argent à toute personne qui a une adresse de courrier électronique ou un téléphone cellulaire et un compte bancaire canadien. Pour envoyer des fonds, vous devez avoir accès à RBC Banque en direct et connaître l'adresse de courrier électronique ou le numéro de cellulaire du destinataire.

Pour en savoir plus Montrez-moi comment

Vous êtes sur : Consulter les relevés

Consulter et gérer les documents en ligne

La majorité des comptes vous offrent la possibilité de recevoir des documents électroniques, tels que des relevés, plutôt que des documents papier. Voilà une bonne façon d'éviter le désordre et d'éliminer la paperasse. Avec Banque en direct, les documents électroniques sont stockés en format PDF pendant sept ans. Vous pouvez également choisir de recevoir des images chèques, plutôt que les chèques eux-mêmes, pour les comptes choisis.

Pour en savoir plus Montrez-moi comment

Vous êtes sur : Commander des chèques

Commander de nouveaux chèques

La prochaine fois que vous aurez besoin de chèques, commandez-les en ligne au moyen de RBC Banque en direct. Vous pouvez choisir parmi une vaste gamme de modèles et même consulter vos commandes antérieures en ligne.

Pour en savoir plus Montrez-moi comment

Vous êtes sur : Services bancaires mobiles

Banque en direct sur votre dispositif mobile

Votre banque au bout des doigts, où que vous soyez ? C'est maintenant chose possible. Vous aimeriez vérifier votre solde en vous rendant au supermarché ? Ou payer des factures dans la salle d'attente du médecin ? C'est maintenant possible grâce aux Services bancaires mobiles RBC.

Pour en savoir plus

Vous êtes sur : Magasinez en ligne

Magasinez dans le monde entier grâce à la carte Visa Débit RBC virtuelle

Magasinez aux États-Unis, au Canada et partout dans le monde en toute liberté, sans quitter la maison !

La carte Visa Débit RBC virtuelle est un moyen intelligent et sûr de payer ses achats en ligne, par téléphone ou par correspondance aux États-Unis et partout dans le monde où l’on accepte Visa(39) et au Canada partout où la carte Visa Débit est acceptée.

Pour en savoir plus
 

Techologie de la carte à puce avec NIP. Sécurité et protection accrues. Pour en savoir plus.

^ Le service RBC Banque en direct est offert par la Banque Royale du Canada.

Vous êtes sur : Service à la clientèle

Numéros de téléphone importants

En Amérique du Nord Outre-mer (à frais virés)
Renseignements généraux 1 800 769-2511 1 506 864-2275
Adhérez à Banque en direct 1 800 769-2555 1 506 864-1555
Inscrivez-vous aux Services bancaires par téléphone 1 800 769-2511 1 506 864-2275
Ligne ATS
(malentendant)
1 800 668-9874
Signaler la perte ou le vol d'une carte-client 1 800 769-2511 1 506 864-2275

Suite

Foire aux questions

 

Comment puis-je...

Vous êtes sur : Inscrivez-vous aux relevés électroniques

Comment puis-je m'inscrire aux relevés électroniques ?

À la page d'accueil de Banque en direct :

  1. Sélectionnez « Vous inscrire aux relevés électroniques »
  2. Sélectionnez Modifier en regard des comptes indiqués à la page des options de relevé
  3. Suivez les messages du menu Modifier les options de relevé

Vous recevrez une confirmation dès que votre demande aura été exécutée. Vous recevrez votre premier relevé à la fin du prochain cycle mensuel. Si vous ne recevez pas votre relevé ou si vous avez d'autres questions sur les relevés électroniques, envoyez-nous un courriel sécurisé au Centre des messages de Banque en direct ou composez le 1 800 769-2555 (ATS/téléimprimeur : 1 800 661-1275).

Vous êtes sur : Commander de nouveaux chèques en ligne

Commander de nouveaux chèques en ligne

Vous pouvez commander des chèques en ligne et choisir différentes options et différents motifs. Vous pouvez aussi afficher les commandes de chèques que vous avez faites en ligne auparavant.

Vous devez activer votre compte avant de pouvoir commander des chèques en ligne.

Pour commander des chèques :

  1. À la page d'accueil de Banque en direct, sous Services bancaires, cliquez sur Commander de nouveaux chèques.
  2. Sélectionnez un compte et cliquez sur « Continuer ».
  3. Sélectionnez « Mise à jour des renseignements » si vous souhaitez changer l'adresse. Sinon, cliquez sur « Continuer ».
  4. Suivez les directives à l'écran pour effectuer la commande.

Si vous voulez commander des chèques pour votre Marge de Crédit Royale, communiquez avec votre succursale (ouvre une nouvelle fenêtre).

Vous êtes sur : Demander une copie d'un relevé bancaire

Demander une copie d'un relevé bancaire

Pour demander une copie du relevé le plus récent ou d'un relevé précédent de votre compte chèques ou de votre compte d'épargne, envoyez un message sécurisé en cliquant sur « Aller au Centre de messages » ou sur « Vous avez des messages » dans le haut de votre page d'accueil Banque en direct » ou communiquez avec le service à la clientèle, au 1 800 769-2511.

À l'avenir, vous aimeriez peut-être bénéficier du service de relevés électroniques. Ce service vous permettra d'afficher tous les prochains relevés de compte, au moyen de Banque en direct. Les relevés électroniques constituent la version électronique des relevés papier que vous recevez actuellement par la poste. Les relevés électroniques sont présentés en format PDF (logiciel Adobe* Acrobat* requis) qui vous permet de voir, d'enregistrer ou d'imprimer les relevés à votre convenance. Vous pouvez également afficher des images numériques des chèques tirés sur votre compte, sans aucuns frais.

Lorsque vous sélectionnez l'option de relevés électroniques, au moins l'un de vos relevés précédents sera accessible immédiatement dans Banque en direct. Au fur et à mesure que vous recevrez vos relevés en ligne, nous les stockerons pour une période de sept ans.

Vous êtes sur : Modifier les options de relevé

Comment puis-je changer mes options de relevé ?

À la page « Soldes de comptes » :

  1. Sélectionnez « Modifier les options de relevés » dans le menu libre-service
  2. Sélectionnez Modifier en regard des comptes indiqués à la page des options de relevé
  3. Suivez les messages du menu Modifier les options de relevé

Vous recevrez une confirmation dès que votre demande aura été exécutée. Vous recevrez votre premier relevé à la fin du prochain cycle mensuel. Si vous ne recevez pas votre relevé ou si vous avez d'autres questions sur les relevés électroniques, envoyez-nous un courriel sécurisé au Centre des messages de Banque en direct ou composez le 1 800 769-2555 (ATS/téléimprimeur : 1 800 661-1275).

Vous êtes sur : Envoyer un télévirement à mon compte RBC

Comment puis-je envoyer un télévirement à mon compte RBC ?

Pour demander un télévirement de fonds à votre compte RBC Banque Royale, vous devez fournir les renseignements suivants à la banque expéditrice

  • Le numéro d'unité de votre succursale
  • Le numéro de télécopieur de votre succursale
  • Le numéro d'unité de votre succursale
  • Numéro de compte du compte dans lequel vous voulez que les fonds soient déposés
    • Numéro d'institution de RBC Banque Royale : 003
    • Numéro d'acheminement ABA de RBC Banque Royale (si les fonds proviennent des États-Unis) : 021000021
  • Le numéro Swift de RBC Banque Royale (si les fonds viennent d'un autre pays) : Royccat2
  • Adresse de la succursale

Vous êtes sur : Demander une nouvelle carte-client

Comment remplacer ma Carte-client ?

Pour le remplacement immédiat de votre Carte-client, veuillez vous rendre à une succursale de RBC Banque Royale. Vous devez présenter deux pièces d'identité, dont au moins l'une doit comprendre une photo.

Vos pouvez également nous demander une nouvelle carte-client en nous envoyant un message par le centre de messages sécurisé de Banque en direct. Votre nouvelle Carte-client devrait vous être envoyée par la poste dans un délai de 10 jours. Conservez votre Carte-client actuelle jusqu'à ce que vous ayez reçu la nouvelle carte. Lorsque vous aurez commencé à utiliser votre nouvelle Carte-client, vous pourrez détruire l'ancienne carte. Vous êtes à la page Utiliser ma carte-client à l'extérieur du Canada.

Vous êtes sur : Utiliser ma carte-client à l'extérieur du Canada

Comment puis-je utiliser ma carte-client à l'extérieur du Canada ?

Voici quelques points à ne pas oublier si vous prévoyez utiliser votre carte-client à un guichet automatique situé à l'extérieur du Canada :

  • Votre carte est acceptée dans tous les guichets automatiques arborant le logo PLUS
  • Des frais de 3 $ sont imputés pour tout retrait effectué aux États-Unis
  • Des frais de 5 $ sont imputés pour tout retrait effectué au Mexique et à l'extérieur de l'Amérique du Nord
  • L'utilisation d'un guichet automatique peut entraîner la facturation de frais supplémentaires
  • Certains guichets automatiques n'acceptent que les NIP à quatre chiffres
  • Certains guichets automatiques ne vous donnent pas accès à tous vos comptes. Dans un tel cas, vous accédez par défaut à votre compte de chèques principal. Assurez-vous donc d'y déposer l'argent dont vous aurez besoin pendant votre voyage

Pour obtenir de plus amples renseignements, notamment sur l'emplacement dans le monde entier des guichets bancaires et des succursales connectés au système Plus, rendez-vous à l'adresse suivante : www.rbcbanqueroyale.com/voyages/gtc4.html

 

Techologie de la carte à puce avec NIP. Sécurité et protection accrues. Pour en savoir plus.

 

Envoyez-nous un courriel

Pour obtenir des renseignements généraux ou nous faire part de vos commentaires au sujet de nos comptes et services, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel.

Allez

 

Garantie de sécurité RBC. Remboursement de 100 % pour toute opération non autorisée dans Banque en direct.  Pour en savoir plus.