Une preuve écrite du sinistre doit être fournie à l'assureur, par l'entremise de notre Centre des services d'assurance. Il vous incombe d'effectuer tous vos versements réguliers à l'égard de votre prêt ou Marge de Crédit Royale jusqu'à ce que l'assureur vous ait informé que votre demande de règlement a été approuvée.

Vous pouvez vous procurer un formulaire de demande de règlement auprès de votre succursale ou en appelant le Centre des services d'assurance au 1-800 769-2523. Vous pouvez également imprimer le formulaire de réclamation en appuyant sur les liens suivants;

• Formulaire assurance-vie
• Formulaire d'assurance invalidité

Demande de règlement d'assurance vie

La demande de règlement d'assurance vie doit être présenté ans l'année suivant la date du décès. Sinon, la demande est rejetée.

Demande de règlement d'assurance invalidité

Vous devez envoyer le formulaire de demande de règlement d'assurance invalidité dans les 150 jours qui le commencement de l'invalidité. Sinon, la demande de règlement est rejetée. Vous devez fournir une preuve médicale de l'invalidité, à vos frais.

Statut de la demande de règlement

Si vous êtes client de Banque en direct de RBC Banque Royale, vous recevrez automatiquement des messages vous informant du statut de votre demande de règlement. Vous pouvez accéder à ces messages par le biais du Centre des messages de Banque en direct.