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Huitième petit-déjeuner annuel du club Women in Management organisé par Rotman (mars 2003)
Co-commandité par RBC Marché des Capitaux, cet événement tenu à la Joseph L. Rotman School of Management était animé par la conférencière invitée, Linda Knight, chef de la direction des services de soins infirmiers communautaires CarePartners & Community Nursing Services (tél. : (519) 357-3010, courriel : linda.knight@carepartners.ca ou site Web www.carepartners.ca) et récipiendaire du prix de la femme entrepreneure canadienne de l'année, en 2001, pour son apport à l'économie locale. Autrefois elle-même infirmière autorisée, Linda a décelé un besoin dans le domaine des soins infirmiers à domicile. Comptant trois infirmières à ses débuts, son entreprise s'appuie maintenant sur un personnel de 500 employés et gère des revenus de plus de 16 millions de dollars. Voici quelques-unes des choses qu'elle a apprises :
- N'écoutez pas les gens négatifs, y compris vous-mêmes ou votre conjoint. Linda a laissé un emploi payant et son père a tenté de la dissuader de se lancer en affaires. « Faites-le », dit-elle. « Fixez-vous un objectif et n'abandonnez pas. »
- N'ayez pas peur de vous affirmer à la banque. Assurez-vous de bien comprendre ce dont la banque a besoin pour approuver votre demande. Ayez confiance en vous, soyez préparée et adoptez une attitude professionnelle. De plus, préparez un plan d'affaires et assurez-vous d'avoir une bonne cote de crédit.
- Engagez votre personnel prudemment. Fiez-vous à votre instinct et ne laissez pas un curriculum vitæ et des diplômes vous éblouir. Plus le poste est important, plus vous devriez prendre votre temps pour le combler.
- Congédiez rapidement. Mettez la priorité sur votre entreprise. Ne vous faites pas de mauvais sang pour les mauvais employés et ne leur donnez pas trop de chances. Suivez les procédures juridiques appropriées et faites ce que vous devez faire. Ce ne sera peut-être pas facile, mais ça fait partie d'un bon leadership.
- Si les choses vont mal... attendez un peu. La situation s'améliorera. Si les choses vont très bien... attendez-vous à ce qu'elles tournent mal. Profitez des bons moments !
Pour une liste plus complète des conseils de Linda, cliquez ici
Pour de plus amples renseignements sur les événements organisés par la Joseph L. Rotman School of Management, visitez le site www.rotman.utoronto.ca/events.
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