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Cette carte RBC Récompenses de prestige vous permet de bénéficier de nombreux avantages en matière de voyage haut de gamme, d'une couverture complète d'assurance et de la capacité de gagner plus rapidement des points RBC Récompenses.
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Qu'il s'agisse de cartes Visa RBC Récompenses® ou de toute autre carte d'utilisation courante, RBC Banque Royale offre une vaste gamme de cartes de crédit Visa qui répondra à vos besoins.
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Pourquoi choisir RBC
Toutes les cartes Visa RBC Banque Royale comportent les caractéristiques suivantes :
- Carte acceptée dans plus de 22 millions d'endroits dans le monde
- Responsabilité zéro pour le titulaire vous protégeant en cas de perte ou de vol de la carte
- Couverture-achat et Garantie allongée automatiquement incluses
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Vous cherchez une carte de crédit pour votre société ? Nous avons une carte qui convient à chaque membre de votre entreprise.
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Nous vous aidons à accéder facilement à tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre carte Visa RBC Banque Royale. Le service Banque en direct de RBC Banque Royale vous permet :
- de payer en ligne votre compte Visa et d'autres comptes, de recevoir et de virer des fonds et de vérifier vos soldes de compte, le tout en ligne !
- consulter vos relevés dès qu'ils sont prêts, au lieu d'attendre qu'ils vous soient livrés par la poste ;
- archiver vos relevés pendant sept ans — et les imprimer ou les sauvegarder quand bon vous semble.
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RBC Récompenses
Grâce à la carte Visa RBC assortie du programme RBC Récompenses, vous obtenez des points RBC Récompenses. Des points que vous pouvez échanger contre une vaste sélection de primes, comme des primes-voyages, des chèques-cadeaux et plus encore.
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Vous êtes sur : Échange de points Échangez vos points RBC Récompenses contre les primes de votre choix : primes-voyages, articles, chèques-cadeaux, chèques-cotisations, ou faites un don à un organisme de bienfaisance. C'est rapide, facile et sans tracas.
Vous êtes sur : Échangez vos points contre des billets d'avions Profitez de la souplesse que vous offre votre carte Visa Voyages RBCLorsque vous utilisez une carte Visa Voyages RBC pour régler vos achats courants, vous obtenez des points RBC Récompenses qui vous permettent de vous envoler où vous voulez, quand vous voulez, avec n'importe quelle compagnie aérienne. Voyage en famille en France ? Forfait tout inclus dans les Antilles ? Escapade romantique à Hawaï ? Grâce au programme RBC Récompenses, il est facile de réaliser votre voyage de rêve. Vous pouvez également échanger des points contre des primes-voyages, comme des séjours à l'hôtel, des croisières, des circuits touristiques, des forfaits vacances et des locations de voiture. Pour échanger vos points contre des primes-voyages ou des vols, communiquez avec le Centre de primes-voyages RBC Récompenses au 1 877 636-2870, du lundi au vendredi de 8 h à 21 h (HNE), ou le samedi de 9 h à 17 h (HNE). Vous êtes sur : Consultez le Catalogue Choisissez la prime qui vous fait plaisir !Voyages, articles, chèques-cadeaux, cartes-cadeaux, placements... le programme RBC Récompenses cherche toujours à vous en donner plus. Plus de choix. Plus de souplesse. Plus de choses qui vous font vraiment envie, notamment :
Vous pouvez même convertir vos points RBC Récompenses en placements, en les échangeant contre des chèques-cotisations RBC Récompensesmc. Il est aussi possible de donner vos points pour une cause qui vous tient à cœur. Le programme RBC Récompenses vous propose un vaste choix : de l'appareil photo numérique à la journée de golf... à vous de choisir ! Vous êtes sur : Demande de solde Découvrez comme il est facile de vous récompenserIl y a trois façons de savoir combien de points vous détenez.
Nota : Seuls les titulaires principaux et les cotitulaires sont habiletés à ouvrir une session pour consulter leurs points. Vous êtes sur : Inscrivez-vous aux offres par courriel Primes RBC Récompenses en ligneAbonnez-vous aux primes RBC Récompenses en ligne et vous recevrez des comptes rendus plus fréquents sur le programme RBC Récompenses, y compris des nouvelles, des concours, des offres de points en prime, des offres spéciales et des conseils sur la façon de tirer le maximum des points RBC Récompenses. Vous êtes sur : Se renseigner sur RBC Récompenses Constatez à quelle vitesse vos points s'accumulentPour obtenir des points RBC Récompenses, il suffit que vous utilisiez votre carte Visa RBC Banque Royale assortie du programme RBC Récompenses pour régler tous vos achats. Et voilà ! Vous n'avez qu'à vérifier si votre carte est admissible au programme RBC Récompenses et le nombre de points que vous obtenez pour chaque dollar d'achat porté à votre carte. |
Foire aux questions (FAQ)
Services facultatifs
Effectuez des achats en ligne en toute confiance et en toute sécurité.
Vérifié par Visa — un nouveau service vous procurant une sécurité accrue lorsque vous faites des achats en ligne au moyen de votre carte Visa RBC Banque Royale.
Vous êtes sur : Service à la clientèle
Foire aux questions
Comment puis-je...
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Vous êtes sur : Demander la majoration de la limite de la carte Visa Demander la majoration de la limite de crédit Visa RBCVous pouvez demander une majoration de votre limite de crédit Visa RBC de différentes façons :
Renseignements requis pour le traitement de la demande
Sur réception de ces renseignements, un spécialiste du crédit examinera votre demande, fera une vérification complète de votre dossier de crédit et acheminera la réponse à l'adresse postale où est envoyé votre relevé. Vous êtes sur : Déclarer la perte ou le vol d'une carte Visa Signaler la perte ou le vol de ma carte VisaSi votre carte Visa RBC Banque Royale est perdue ou volée, composez immédiatement notre numéro sans frais accessible 24 heures sur 24, 1 800 769-2512, ou si vous êtes à l'extérieur de l'Amérique du Nord, composez le 514 218-2929 (appel à frais virés). Une fois que vous nous aurez informés de la perte, nous pourrons bloquer la carte et en émettre une nouvelle. Vous êtes sur : Payer mon compte Visa Payer mon compte Visa RBCIl y a plusieurs façons de payer votre compte Visa RBC : par Banque en direct, au moyen des Services bancaires par téléphone, à un guichet automatique ou en succursale. Vous pouvez effectuer un paiement à votre compte Visa RBC Banque Royale en dollars canadiens par Banque en direct, par téléphone en composant le 1 800 769-2111, à un guichet automatique bancaire RBC ou à la succursale RBC la plus près de chez vous. Pour le moment, les comptes Visa en USD ne peuvent pas être payés par le truchement de Banque en direct. Vous êtes sur : Demander un double de relevé Demander un double de relevéPour demander un duplicata du relevé le plus récent ou d'un relevé précédent, ouvrez une session dans Banque en direct, puis envoyez un message sécurisé en cliquant sur « Aller au Centre de messages » ou sur « Vous avez des messages » dans le haut de votre page d'accueil Banque en direct ou communiquez avec le service à la clientèle, au 1 800 769-2512. Les exemplaires des relevés précédents coûtent 5 $ chacun et ne peuvent être envoyés qu'à l'adresse figurant au dossier du compte Visa. À l'avenir, vous aimeriez peut-être bénéficier du service de relevés électroniques. Ce service vous permettra d'afficher, au moyen de RBC Banque en direct, tous les prochains relevés de votre compte Visa — et nous les conserverons pour vous pendant sept ans. Les relevés électroniques sont plus rapides et plus écologiques que les relevés traditionnels sur papier envoyés par la poste. En sélectionnant l'option de relevé électronique, vous ne recevrez plus chaque mois de relevé papier par la poste. Vous êtes sur : Consulter le solde de vos points RBC Récompenses Connaître le solde de mes points RBC Récompenses et échanger mes pointsÀ titre de titulaire de carte RBC Récompenses, vous pouvez échanger automatiquement vos points RBC Récompenses au moyen de Banque en direct. Franchissez tout simplement les étapes suivantes :
Si vous préférez commander par téléphone, vous pouvez nous appeler au 1 800 769-2512. Dans le cas des primes-voyages (billets d'avion, chambres d'hôtel, locations de voiture, forfaits voyage, VIA Rail et croisières), composez le 1 877 636-2870. |
Numéros de téléphone importants
| Service | N° de téléphone |
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| Renseignements généraux | En Amérique du Nord : 1-800-769-2512 À l'extérieur de l'Amérique du Nord : 416-974-7780 |
| Cartes perdues ou volées | En Amérique du Nord : 1-800-769-2512 À l'extérieur de l'Amérique du Nord : 514-392-9107 |
| Vérifié par Visa® | 1-800-769-2512 |
| Téléimprimeur (appareil de télécommunication pour les personnes malentendantes) | 1-800-769-2518 |
| Protection-Solde® — Canada-Vie | 1-888-896-2766 |
| ProtègeInfo — Enregistrement des cartes | 1-877-773-7774 |
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Pour toute question générale ou question concernant les produits de carte Visa RBC, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel.
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