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iWOMEN et ses répercussions sur notre monde (mars 2003)

Afin de célébrer le mois international de la femme, le premier événement iWOMEN Impacting Our World a eu lieu à Atlanta, le 6 mars 2003. Ce projet, organisé par le Consulat général du Canada à Atlanta de concert avec RBC Centura Bank, comprenait des événements axés sur la démarginalisation économique des femmes, des conférences d'information, des activités de réseautage et des déjeuners-causerie. La conférence « Affaires internationales : Aujourd'hui, Atlanta - Demain Ankara, Auckland, Athènes et plus loin encore... » mettait en vedette la conférencière Andrina Lever, fondatrice et présidente de Lever Enterprises, une société d'experts-conseils spécialisée dans le commerce international, les finances et le développement commercial (andrina@attglobal.net). En 2002, Andrina a été nommée au Conseil consultatif des PME du ministère des Affaires étrangères et du Commerce international, et elle en est à sa sixième année en tant que représentante du Premier ministre sur le Conseil consultatif des gens d'affaires de l'APEC. Son message : Faites connaître vos services à l'échelle internationale !

Contrairement aux produits, que les clients outremer peuvent voir et toucher, les services (matières incorporelles) sont plus difficiles à exporter, car les clients achètent « sur promesse ». Afin d'éliminer quelques obstacles associés à l'exportation de services, Andrina recommande d'utiliser une stratégie de vente fondée sur le marketing relationnel. En d'autres termes, écoutez ce que l'autre personne vous dit et renforcez une relation basée sur la confiance. De plus, établissez votre crédibilité ; le succès de la vente de vos services repose sur votre capacité à répondre aux besoins des clients. Faites valoir vos titres de compétences, tirez profit de recommandations, parlez des prix et des reconnaissances que votre entreprise a reçus, écrivez des articles professionnels et donnez des allocutions lors de conférences, et surtout, tissez toujours des liens en faisant un suivi après chaque rencontre. N'oubliez pas que tout ce que vous faites est du marketing.

Les 10 conseils d'Andrina pour faire des affaires à l'échelle internationale :

1. Faites vos recherches et faites appel au Service de délégués commerciaux, aux ambassades et aux consulats du Canada à l'étranger pour vous aider dans vos recherches.
2. Ne vous laissez pas séduire par ce qui pourrait s'avérer de faux encouragements.
3. Visez un marché en bonne santé financière et où la consommation est forte.
4. Soyez stable financièrement. Vous lancer sur les marchés internationaux nécessite de l'argent et n'est pas la solution pour régler vos problèmes de flux de trésorerie au pays. Vous devrez investir beaucoup de temps avant d'obtenir des gains.
5. Soyez prête à voyager.
6. Tentez de rester en santé et veillez à votre sécurité personnelle.
7. Ciblez votre marché et soyez sélective.
8. Changez votre façon de penser - passez outre la barrière émotionnelle du travail à l'étranger - entraînez-vous à faire concurrence sur les marchés mondiaux.
9. Résistez à la tendance générale : soyez consciente des préjugés et reconnaissez qu'ils peuvent influencer vos décisions.
10. Faites de l'argent et amusez-vous !