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Services et forfaits bancaires
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Vous êtes sur : Forfait bancaire VIP RBC® Nombre illimité d'opérations de débit, réduction sur les frais annuels des cartes de crédit admissibles, protection contre les découverts, chèques gratuits de style standard RBC, et bien plus encore.
Vous êtes sur : Forfait bancaire sans limite Signature RBC® Un compte bancaire tout compris destiné aux clients qui ont des besoins de gestion financière plus complexes ; offre un nombre illimité d'opérations, et bien plus encore.
Vous êtes sur : Forfait bancaire sans limite RBC® Ayez toute la liberté voulue pour faire un nombre illimité d'opérations, moyennant des frais mensuels fixes et sans mauvaises surprises à la fin du mois.
Vous êtes sur : Forfait bancaire courant RBC® Pour ceux et celles qui effectuent moins de 15 opérations par mois et qui sont à la recherche d'un forfait avantageux et pratique combinant Banque en direct et les Services bancaires par téléphone.
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Obtenez une recommandation de compte
Utilisez notre sélecteur de comptes pour obtenir une recommandation de compte qui répondra à vos besoins.
Pourquoi choisir RBC
Tous les comptes RBC Banque Royale comportent les caractéristiques suivantes :
- Accès commode au plus important réseau de succursales et de GAB au Canada
- Accès GRATUIT en tout temps à vos comptes grâce à notre service primé Banque en direct
- Service à la clientèle offert dans plus de 150 langues
Ouverture d'un compte
Demande en direct
Il ne vous faudra que dix minutes pour remplir la demande sûre et sécuritaire composée de cinq étapes simples.
Vous êtes sur : Épargne
Donnez de l'élan à vos économies
Maximisez votre épargne, bénéficiez d'un taux d'intérêt élevé(1) et accédez instantanément à vos fonds lorsque vous ouvrez un compte Épargne @ intérêt élevé RBC.
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Pourquoi choisir RBC
Tous les comptes RBC Banque Royale comportent les caractéristiques suivantes :
- Capacité d'établir des régimes d'épargne automatique dans RBC Banque en direct
- Accès GRATUIT en tout temps à vos comptes grâce à notre service primé Banque en direct
Vous êtes sur : Étudiants
Aperçu des comptes pour étudiants
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Vous êtes sur : Forfait bancaire étudiant RBC Un compte bancaire pour étudiant GRATUIT, pour vous aider à économiser de l'argent.
Vous êtes sur : Forfait bancaire sans limite RBC pour étudiant Moyennant des frais mensuels modiques, vous obtenez un nombre illimité de débits, l'accès gratuit à Banque en direct, et plus encore.
Vous êtes sur : Compte Épargne jeunesse Léo RBC Un excellent moyen permettant aux enfants et aux adolescents de commencer à épargner et de faire des opérations bancaires courantes. L'accès à Banque en direct est inclus.
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Forfait bancaire sans limite RBC pour étudiant sans frais !
Il y a une succursale près de chez vous
Grâce à notre Rabais multiproduits®, les frais mensuels sont éliminés pour les titulaires d'un placement de RBC Banque Royale et d'une carte de crédit RBC Récompenses® ou une Récompenses carte de crédit Distinction de RBC Banque Royale.
RBC possède le plus important réseau de succursales et de GAB au Canada. Il y a certainement une succursale ou un GAB près de chez vous.
Utilisez notre localisateur pour trouver les emplacements les plus près de votre domicile ou de votre établissement d'enseignement :
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Accès à Banque en direct sans frais
L'accès au service Banque en direct de RBC Banque Royale est gratuit(4) pour tous nos comptes. Économisez temps et argent :
- Payez des factures et consultez votre solde en ligne
- Recevez et virez des fonds
- Demandez des produits et services additionnels
Pour en savoir plus
Constatez la commodité par vous-même
Nous vous permettons d'accéder à tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre compte.
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Vous êtes sur : Paiement de factures Payez plus de 6 000 fournisseurs canadiens Avec Banque en direct, vous pouvez payer vos factures quand vous le désirez, sans quitter la maison. Pour payer une facture, ajoutez d'abord l'entreprise à votre liste de bénéficiaires. Si le paiement de vos factures aux guichets automatiques, avec les services bancaires par téléphone ou à votre succursale a déjà été défini, vous pouvez commencer. Pour en savoir plus
Vous êtes sur : Vérification du solde Vérifiez votre solde en ligne La page Soldes de comptes dans RBC Banque en direct vous donne un sommaire complet de vos actifs chez RBC. À partir du menu Libre-service, vous pouvez également payer des factures, virer des fonds et télécharger des données financières dans des logiciels comptables (p. ex., Quicken, Money et Simple Comptable). Vous êtes sur : Virer des fonds Virement Interac Voyez comment vous pouvez envoyer instantanément de l'argent à toute personne qui a une adresse de courrier électronique et un compte bancaire canadien. Pour envoyer de l'argent, vous devez avoir accès à RBC Banque en direct et connaître l'adresse de courrier électronique du destinataire. Pour en savoir plus
Vous êtes sur : Consulter les relevés Afficher les relevés en ligne Les comptes choisis vous offrent la possibilité de recevoir des relevés électroniques plutôt que des relevés imprimés. Voilà une bonne façon de réduire le fouillis et d'éliminer la paperasse. Avec Banque en direct, les relevés électroniques sont stockés en format PDF pendant sept ans. Vous pouvez également choisir de recevoir des images chèques, plutôt que les chèques eux-mêmes, pour les comptes choisis. Pour en savoir plus
Vous êtes sur : Commander des chèques Commander de nouveaux chèques La prochaine fois que vous aurez besoin de chèques, commandez-les en ligne au moyen de RBC Banque en direct. Vous pouvez choisir parmi une vaste gamme de modèles et même consulter vos commandes antérieures en ligne. Pour en savoir plus
Vous êtes sur : Services bancaires mobiles Banque en direct sur votre dispositif mobile Votre banque au bout des doigts, où que vous soyez ? C'est maintenant chose possible. Vous aimeriez vérifier votre solde en vous rendant au supermarché ? Ou payer des factures dans la salle d'attente du médecin ? C'est maintenant possible grâce aux Services bancaires mobiles RBC. Pour en savoir plus
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Vous êtes sur : Service à la clientèle
Numéros de téléphone importants
| En Amérique du Nord | Outre-mer (à frais virés) | |
|---|---|---|
| Renseignements généraux | 1 800 769-2511 | 1 506 864-2275 |
| Adhérez à Banque en direct | 1 800 769-2555 | 1 506 864-1555 |
| Inscrivez-vous aux Services bancaires par téléphone | 1 800 769-2511 | 1 506 864-2275 |
| Ligne ATS (malentendant) |
1 800 668-9874 | |
| Signaler la perte ou le vol d'une carte-client | 1 800 769-2511 | 1 506 864-2275 |
Foire aux questions
Comment puis-je...
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Vous êtes sur : Inscrivez-vous aux relevés électroniques Comment puis-je m'inscrire aux relevés électroniques ? À la page d'accueil de Banque en direct :
Vous recevrez une confirmation dès que votre demande aura été exécutée. Vous recevrez votre premier relevé à la fin du prochain cycle mensuel. Si vous ne recevez pas votre relevé ou si vous avez d'autres questions sur les relevés électroniques, envoyez-nous un courriel sécurisé au Centre des messages de Banque en direct ou composez le 1 800 769-2555 (ATS/téléimprimeur : 1 800 661-1275). Vous êtes sur : Commander de nouveaux chèques en ligne Commander de nouveaux chèques en ligne Vous pouvez commander des chèques en ligne et choisir différentes options et différents motifs. Vous pouvez aussi afficher les commandes de chèques que vous avez faites en ligne auparavant. Vous devez activer votre compte avant de pouvoir commander des chèques en ligne. Pour commander des chèques :
Si vous voulez commander des chèques pour votre Marge de Crédit Royale, communiquez avec votre succursale Vous êtes sur : Demander une copie d'un relevé bancaire Demander une copie d'un relevé bancaire Pour demander une copie du relevé le plus récent ou d'un relevé précédent de votre compte chèques ou de votre compte d'épargne, envoyez un message sécurisé en cliquant sur « Aller au Centre de messages » ou sur « Vous avez des messages » dans le haut de votre page d'accueil Banque en direct » ou communiquez avec le service à la clientèle, au 1 800 769-2511. À l'avenir, vous aimeriez peut-être bénéficier du service de relevés électroniques. Ce service vous permettra d'afficher tous les prochains relevés de compte, au moyen de Banque en direct. Les relevés électroniques constituent la version électronique des relevés papier que vous recevez actuellement par la poste. Les relevés électroniques sont présentés en format PDF (logiciel Adobe* Acrobat* requis) qui vous permet de voir, d'enregistrer ou d'imprimer les relevés à votre convenance. Vous pouvez également afficher des images numériques des chèques tirés sur votre compte, sans aucuns frais. Lorsque vous sélectionnez l'option de relevés électroniques, au moins l'un de vos relevés précédents sera accessible immédiatement dans Banque en direct. Au fur et à mesure que vous recevrez vos relevés en ligne, nous les stockerons pour une période de sept ans. Vous êtes sur : Modifier les options de relevé Comment puis-je changer mes options de relevé ? À la page « Soldes de comptes » :
Vous recevrez une confirmation dès que votre demande aura été exécutée. Vous recevrez votre premier relevé à la fin du prochain cycle mensuel. Si vous ne recevez pas votre relevé ou si vous avez d'autres questions sur les relevés électroniques, envoyez-nous un courriel sécurisé au Centre des messages de Banque en direct ou composez le 1 800 769-2555 (ATS/téléimprimeur : 1 800 661-1275). Vous êtes sur : Envoyer un télévirement à mon compte RBC Comment puis-je envoyer un télévirement à mon compte RBC ? Pour demander un télévirement de fonds à votre compte RBC Banque Royale, vous devez fournir les renseignements suivants à la banque expéditrice
Vous êtes sur : Demander une nouvelle carte-client Comment remplacer ma Carte-client ? Pour le remplacement immédiat de votre Carte-client, veuillez vous rendre à une succursale de RBC Banque Royale. Vous devez présenter deux pièces d'identité, dont au moins l'une doit comprendre une photo. Vos pouvez également nous demander une nouvelle carte-client en nous envoyant un message par le centre de messages sécurisé de Banque en direct. Votre nouvelle Carte-client devrait vous être envoyée par la poste dans un délai de 10 jours. Conservez votre Carte-client actuelle jusqu'à ce que vous ayez reçu la nouvelle carte. Lorsque vous aurez commencé à utiliser votre nouvelle Carte-client, vous pourrez détruire l'ancienne carte. Vous êtes à la page Utiliser ma carte-client à l'extérieur du Canada. Vous êtes sur : Utiliser ma carte-client à l'extérieur du Canada Comment puis-je utiliser ma carte-client à l'extérieur du Canada ? Voici quelques points à ne pas oublier si vous prévoyez utiliser votre carte-client à un guichet automatique situé à l'extérieur du Canada :
Pour obtenir de plus amples renseignements, notamment sur l'emplacement dans le monde entier des guichets bancaires et des succursales connectés au système Plus, rendez-vous à l'adresse suivante : www.rbcbanqueroyale.com/voyages/gtc4.html |
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