À propos de votre compte de bourse d’études
- Comment crée-t-on un compte ?
- Puis-je sauvegarder les données de ma formule de demande ?
- J’ai sauvegardé les données de ma demande. Comment accéder de nouveau à mon compte ?
- J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer ?
- J’ai rempli ma demande. Que dois-je faire pour la soumettre à l’évaluation ?
- Puis-je réviser ma demande après l’avoir soumise ?
- Quelle est votre politique de confidentialité ?
- Dans quelle mesure le site Web des bourses d’études et la demande en ligne sont-ils sécurisés ?
- Quelles sont les heures d’accès au Centre de soutien des bourses d’études de RBC Banque Royale ?
- Qu’est-ce que Studentawards Inc. ?
1. Comment crée-t-on un compte ?
Pour créer votre compte, rendez-vous à la page Faites une demande dès maintenant. Saisissez ensuite votre adresse de courriel, choisissez un mot de passe sécuritaire et vérifiez-le dans le champ prévu à cet effet. On vous demandera alors de fournir votre date de naissance et de choisir une question de sécurité. Une fois que vous aurez rempli ces champs, cliquez sur le bouton « Soumettre ». Vous recevrez rapidement un courriel vous indiquant comment procéder pour amorcer le processus d’inscription.
2. Puis-je sauvegarder les données de ma formule de demande ?
Oui. En fait, nous vous invitons à créer un compte et à naviguer dans la demande pour avoir une bonne idée du type d’information demandée. Vous pouvez sauvegarder l’information saisie en tout temps en cliquant sur « Enregistrer ». Vous pouvez reprendre votre demande en tout temps, y ajouter de l’information ou modifier les données sauvegardées. Une fois votre demande remplie, cliquez sur le bouton « Soumettre la demande » pour soumettre votre demande de bourse d’études à l’évaluation.
3. J’ai sauvegardé les données de ma demande. Comment accéder de nouveau à mon compte ?
Si vous désirez accéder à votre compte pour poursuivre votre demande de bourse, vous n’avez qu’à vous rendre à la page d’accueil des bourses d’études de RBC Banque Royale pour étudiants de premier cycle et à cliquer sur Ouverture de session pour saisir votre adresse de courriel et votre mot de passe.
4. J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer ?
Si vous ne pouvez vous rappeler votre mot de passe, veuillez utiliser la fonction de récupération du mot de passe. On vous demandera de saisir l’adresse de courriel utilisée pour créer votre compte et de fournir votre date de naissance et répondre à votre question de sécurité. Vous recevrez ensuite un courriel comportant un lien à suivre pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne pouvez toujours pas réinitialiser votre mot de passe, communiquez avec le Centre de soutien des bourses d’études de RBC Banque Royale.
5. J’ai rempli ma demande. Que dois-je faire pour la soumettre à l’évaluation ?
Si vous êtes satisfait de l’information inscrite dans votre demande et croyez que votre demande est prête à être évaluée, vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « Soumettre la demande » au bas de la dernière page de votre demande en ligne.
6. Puis-je réviser ma demande après l’avoir soumise ?
Non. Une fois que vous avez soumis votre demande, vous ne pouvez plus la réviser.
7. Quelle est votre politique de confidentialité ?
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de RBC Banque Royale.
8. Dans quelle mesure le site Web des bourses d’études et la demande en ligne sont-ils sécurisés ?
La protection de vos renseignements personnels est de la plus haute importance pour RBC Banque Royale. C’est pourquoi nous avons pris des mesures techniques, administratives et matérielles pour assurer la protection de vos données contre la perte, l’accès non autorisé et le mauvais usage de ces données.
9. Quelles sont les heures d’accès au Centre de soutien des bourses d’études de RBC Banque Royale ?
Le Centre de soutien des bourses d’études de RBC Banque Royale accepte les courriels en tout temps. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les deux jours ouvrables suivants.
10. Qu’est-ce que Studentawards Inc. ?
Studentawards Inc. est un service de bourse d’études avec lequel nous faisons équipe pour gérer les bourses d’études de RBC Banque Royale pour les étudiants de premier cycle. En notre nom, Studentawards Inc. traite, vérifie et évalue les demandes reçues des étudiants. Studentawards Inc. répond aux questions des candidats aux bourses d’études et leur fournit des services par l’entremise du Centre de soutien des bourses d’études de RBC Banque Royale. Pour plus de détails, consultez la section RBC Banque Royale et Studentawards Inc.
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