Fonctionnement

L'utilisation d'une carte à puce avec NIP dans un terminal doté d'un lecteur de carte à puce contribue à accroître la sécurité d'un système d'opération déjà sûr, puisqu'elle permet de valider à la fois la carte et l'identité de son titulaire. Vous remarquerez que certains changements ont été apportés, mais l'ensemble de la procédure est facile et tout à fait sécuritaire.

Le mode d'utilisation de la carte-client à puce est très similaire à celui de votre carte-client actuelle. Toutefois, en ce qui concerne les magasins et les points de vente dotés de la technologie à puce, vous constaterez un petit changement. Au lieu de glisser la carte dans le lecteur, comme vous le faites actuellement, vous l'insérerez dans le terminal où elle demeurera pendant toute la durée de l'opération.

Insérez votre carte-client dans le terminal doté d'un lecteur de carte à puce et ne la retirez pas avant la fin de l'opération. Vous ne devriez jamais perdre de vue votre carte. Cette consigne contribue à réduire les risques de fraude.

Suivez les directives figurant à l'écran et entrez votre NIP lorsque le système vous le demande. Vous êtes la personne aux commandes de la procédure d'opération.

Une fois l'opération terminée, retirez votre carte du terminal. Voilà, c'est tout. L'ensemble de la procédure est simple et rapide :

CONSEIL : Insérez d'abord la partie de votre carte-client de RBC comportant la puce, tournée vers le haut.

CONSEIL : Surtout, n'oubliez pas de toujours protéger votre NIP et de ne jamais le révéler à qui que ce soit. Pour obtenir plus de renseignements sur l'utilisation de la carte-client à puce de RBC et sur la protection de votre NIP, cliquez ici.

CONSEIL : Si vous retirez votre carte trop tôt, l'opération prendra fin avant d'être approuvée. Ne retirez pas votre carte avant que le système ne vous l'indique ou que l'opération ne soit terminée.