Trouver et utiliser une entreprise de déménagement

Donnez-vous beaucoup de temps pour trouver un déménageur, idéalement, de huit à dix semaines avant le déménagement. Le plus tôt sera le mieux, car les déménageurs sont très occupés, surtout durant l'été, la fin de semaine et en fin de mois. Suivez les conseils ci-après pour trouver et choisir une entreprise de déménagement de bonne réputation.

• Demandez un devis à deux ou trois déménageurs. Sachez quels services sont compris et lesquels ne le sont pas. Demandez des références et vérifiez-les. Demandez au Bureau d'éthique commerciale s'il a reçu des plaintes à leur sujet.
• Obtenez un devis écrit et non au téléphone. Un bon déménageur voudra voir vos meubles et votre maison pour se faire une idée de l'ampleur de la tâche et établir devis précis. Veillez à ce que le déménageur soit au courant des œuvres d'art, des antiquités ou des objets particulièrement lourds ou encombrants qu'il aura à déménager.
• Avisez votre déménageur de tout obstacle à votre nouvelle maison. Combien d'étages les déménageurs devront-ils gravir ? Devront-ils faire passer les meubles par des virages serrés ? Sera-t-il facile de garer le camion ?
• Veillez à ce que le contrat soit clair et précis. Le devis d'un déménageur comprend en général trois éléments : le chargement de vos effets, leur transport, puis leur déchargement dans votre nouvelle maison. Choisissez les services que vous voulez et sachez exactement ce qu'ils comprennent. Assurez-vous que tous les détails pertinents sont mentionnés dans le contrat. Demandez si le prix est ferme ou s'il dépend du nombre réel de boîtes ou du poids des articles déménagés. Si le prix n'est pas ferme, demandez s'il est possible d'inscrire un prix maximal sur le contrat.
• Demandez si l'entreprise de déménagement se charge de l'ensemble du travail ou si elle en sous-traite une partie. S'il y a un sous-traitant, déterminez ce qui se produit en cas de perte ou de bris d'un objet.
• Renseignez-vous sur l'assurance. L'entreprise de déménagement est-elle assurée ? Cette assurance protège-t-elle vos biens pendant le transport ? Quelle est la valeur de remplacement de vos objets, en particulier ceux que vous avez emballés vous-même ? Comment soumettre une demande d'indemnisation ? Communiquez avec votre compagnie d'assurance pour savoir quelle couverture votre police actuelle vous procure.
• Si des objets seront en transit durant la nuit, déterminez de quelle façon ils seront entreposés. Seront-ils placés dans des locaux sûrs ? À qui appartiennent ces locaux ? Si possible, inspectez-us.
• Déterminez qui, établira les documents spéciaux requis en cas de déménagement au loin.