On parle de « vol d'identité » lorsque quelqu’un s’approprie votre nom, votre numéro d'assurance sociale (NAS), votre numéro de carte de crédit ou d'autres renseignements personnels afin de les utiliser à votre insu, pour accéder à vos comptes, en ouvrir de nouveaux, virer des fonds, faire des demandes de prêts, de cartes de crédit ou d’autres services.
Comment prévenir le vol d'identité
Ne donnez pas de renseignements personnels au téléphone, par courriel ou par Internet à moins que vous sachiez à qui vous avez affaire.
Avant de révéler des renseignements personnels, demandez comment ils seront utilisés et s'ils seront communiqués à d'autres.
Déposez le courrier sortant dans les boîtes du bureau de poste prévues à cet effet ou à votre bureau de poste local. Retirez rapidement le courrier de la boîte aux lettres après sa livraison.
Utilisez un mot de passe sur votre carte de crédit et vos comptes bancaires. Évitez d'utiliser des renseignements facilement disponibles comme votre date de naissance ou une partie de votre NAS ou de votre numéro de téléphone.
Donnez votre NAS seulement si c'est absolument nécessaire. Demandez à utiliser d'autres types de pièces d'identité si possible.
Portez sur vous seulement les pièces d'identité essentielles et laissez les pièces d'identité comme votre NAS et votre passeport à la maison.
Surveillez attentivement vos cycles de facturation. Appelez vos créanciers si vos factures n'arrivent pas aux dates prévues.
Déchiquetez vos reçus, copies de demandes de crédit, formules d'assurance, déclarations du médecin et offres de crédit que vous recevez par la poste.
Que faire si vous êtes victime d'un vol d'identité
Communiquez avec votre succursale et vos autres créanciers si vous avez des comptes qui ont été ouverts ou altérés frauduleusement, notamment les sociétés de cartes de crédit et de téléphone, les banques et autres prêteurs.
Remplissez un rapport auprès de votre service de police local ou du service de police de l'endroit où le vol d'identité a eu lieu.
Contactez le service antifraude des deux principales agences de notation. Equifax: 1-800-465-7166
Trans Union: 1-877-525-3823, sauf pour les résidents du Québec : 1-877-713-3393
Demandez qu'une " alerte à la fraude " soit indiquée dans vos dossiers. En même temps, commandez des exemplaires de vos rapports de solvabilité.
En dernier lieu, contactez le centre d'appel national PhoneBusters au 1-888-495-8501. PhoneBusters est un organisme central chargé de recueillir tous les renseignements pertinents sur le vol d'identité. Cette information aide également les organismes d'application de la loi dans le cadre de différentes enquêtes, ce qui permet de détecter les tendances et les modèles.
Notez le nom des personnes à qui vous avez parlé, la date des conversations et ce qui est ressorti de celles-ci.
