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Renseignements sur les fraudes à l'intention des consommateurs

La fraude : repérer, signaler, stopper.
Quelques connaissances peuvent faire la différence.
La prévention de la fraude n’a pas de secret pour vous ?
Répondez au jeu-questionnaire pour en avoir la certitude !

1. Quelle est, parmi ces éléments, votre plus importante preuve d'identité ?
	Vos lunettes
	Une tache de naissance visible
	Votre nom de famille
	Votre numéro d'assurance sociale (NAS)

2. Lequel de ces actes constitue une usurpation d'identité ?
	Une autre personne utilise votre permis de stationnement mensuel.
	Quelqu'un utilise une procuration que vous avez obtenue légalement pour agir en votre nom.
	Quelqu'un se sert de votre identité pour ouvrir un compte bancaire.
	Une personne s'enregistre à l'hôtel sous un faux nom qu'il a lui-même forgé.

3. Vous venez de recevoir un courriel de votre institution financière dans lequel on vous demande de cliquer sur un lien et de fournir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Le courriel indique que si vous ne faites pas ce qui vous est demandé, l'accès à vos comptes sera bloqué. Que devriez-vous faire ?
	Suivre les instructions et remplir le formulaire sur-le-champ.
	Signaler immédiatement l'incident à votre institution financière.
	Répondre au courriel et demander de plus amples renseignements.
	Ne pas tenir compte de ce courriel.

4. Comment protéger votre NIP des regards malveillants aux GAB ou aux terminaux point de vente ?
	Utilisez votre main ou votre corps pour faire écran à votre NIP et le protéger des regards indiscrets.
	Ne perdez jamais de vue votre carte.
	Une fois votre opération terminée, retirez votre carte et votre relevé et gardez-les sur vous.
	Soyez attentif à ce qui se passe autour de vous. Si pour quelque raison que ce soit vous vous sentez mal à l'aise, partez.
	Ne révélez jamais votre NIP à personne, ni même à vos amis, aux membres de votre famille, aux autorités policières ou à un employé de la Banque.
	Toutes ces réponses.

*5. Laquelle de ces pratiques n'est pas* une façon sécuritaire de gérer vos activités bancaires ?**
	Se présenter en succursale.
	Cacher son argent sous le matelas.
	Utiliser les services bancaires par téléphone.
	Utiliser la Banque en direct.
	Utiliser le GAB.



	L'essentiel sur la façon de se protéger contre les fraudes

	Conseils pour protéger vos données personnelles et financières

	Aide-mémoire : Prévenir le vol d'identité

	Aide-mémoire : Prévenir la fraude dans votre entreprise

	Aide-mémoire : Éviter la fraude aux GAB et aux terminaux point de vente

	La lutte contre les fraudes

	Jeu : prévention des fraudes



	Fraude par courriel et faux site Web (pêche aux renseignements personnels)

	Sécurité de l'information

	Garantie de sécurité RBC Banque en direct

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Dernière modification: 05/08/2007 18:19:49