Comment faire une demande de règlement ?
Une preuve écrite du sinistre doit être envoyée à l'assureur, par l'entremise de notre Centre des services d'assurance. Vous devez continuer à effectuer les versements réguliers sur votre prêt hypothécaire jusqu'à ce que vous receviez confirmation de l'approbation de votre demande de règlement.
Vous pouvez vous procurer un formulaire de demande de règlement auprès de votre succursale ou en appelant le Centre des services d'assurance au 1-800-ROYAL 2-3 (1-800-769-2523). Vous pouvez également imprimer le formulaire de réclamation en appuyant sur les liens suivants;
Demande de règlement d'assurance vie
Vous devez envoyer le formulaire de demande de règlement d'assurance vie dans l'année suivant la date du décès. Sinon, la demande de règlement sera rejetée.
Demande de règlement d'assurance invalidité
Vous devez envoyer le formulaire de demande de règlement d'assurance invalidité dans les 150 jours suivant la date à laquelle la période d'invalidité a débuté. Sinon, la demande de règlement sera rejetée. Vous devez fournir une preuve médicale de l'invalidité, à vos frais.
Statut de la demande de règlement
Si vous êtes un client de Banque en direct de RBC Banque Royale, vous recevrez automatiquement des messages vous informant du statut de votre demande de règlement. Vous pouvez accéder à ces messages par le biais du Centre des messages de Banque en direct.
|
