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Cutomer Service

Que vous optiez pour un dépôt d'épargne, un CPG, un fonds commun de placement ou encore pour une combinaison des trois, vous pourrez aisément verser votre cotisation de cette année et établir une stratégie à long terme dans n'importe quelle succursale de RBC Banque Royale, par téléphone ou en ligne.

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Foire aux questions

 

Comment puis-je...

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Cotiser en ligne

Vous pouvez effectuer des cotisations supplémentaires à votre REER de RBC Banque Royale® en toute commodité par l’intermédiaire de Banque en direct. Les choix de placements incluent des CPG, des fonds RBC et des dépôts d'épargne de RBC®

Pour faire des cotisations supplémentaires en ligne, vous devez être inscrit au service Banque en direct et avoir déjà un compte REER.

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Pour cotiser à votre REER en ligne, vous devez être inscrit à RBC Banque en direct et être titulaire d’un compte REER.

Cotisez à votre REER en ligne

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Obtenir une copie de mon reçu de cotisation

Vous avez besoin d'une copie de votre reçu de cotisation REER ? Nous nous ferons un plaisir de vous en fournir une. Il suffit de nous envoyer un courriel sécurisé par l'entremise du Centre des messagerie de Banque en direct, avec les précisions nécessaires. Vous pouvez également nous appeler en tout temps au 1 800 463-3863.

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Effectuer un retrait

Même si vous pouvez effectuer un retrait de votre REER avant votre retraite, ce n'est pas une pratique recommandée. Ce retrait viendra en effet accroître le montant d'impôt que vous devrez payer. Il aura également des répercussions sur votre régime de retraite. Les retraits doivent être déclarés comme revenus dans votre déclaration fiscale de fin d'année et l'impôt retenu sera également retenu sur le montant retiré.

Si vous décidez d'effectuer un retrait de votre REER, vous pouvez le faire de plusieurs façons :

  • Appelez-nous au 1 800 463-3863. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
  • Visitez votre succursale. Nous vous recommandons de téléphoner au 1 800 769-2511 pour prendre rendez-vous
  • Si votre argent est placé dans un dépôt d'épargne ou un certificat de placement garanti (CPG), nous pouvons aussi traiter votre demande de retrait si vous nous envoyez un message sécurisé comprenant les renseignements pertinents par l'entremise du Centre de messagerie de Banque en direct.

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Ouvrir un REER

Si vous souhaitez ouvrir un REER, deux options pratiques s’offrent à vous :

1. Vous pouvez nous téléphoner au 1 800 463-3863. Nous serons heureux de discuter avec vous de vos objectifs de retraite et de vous aider à choisir les types de placements les plus appropriés pour les réaliser.

2. Vous pouvez vous rendre à n’importe quelleune succursale RBC Banque Royale. Nous vous recommandons de fixer un rendez-vous à l’avance Penour obtenir un rendez-vous, simplement composanter le 1 800 769-2511.

Lorsque votre REER sera établi et que vous y aurez déposé une cotisation initiale, vous pourrez également visualiser votre compte et y effectuer des opérations par l’intermédiaire de Banque en direct de RBC Banque Royale.

You are on: Sachez quand vous attendre à recevoir vos reçus d'impôt

Sachez quand vous attendre à recevoir vos reçus d'impôt

Nous enverrons les feuillets d'impôt relatifs aux intérêts, aux dividendes, aux gains en capital et aux retraits par la poste à la fin février. Les reçus pour les cotisations effectuées à un REER entre le 2 mars et le 31 décembre sont postés à la fin de janvier ; pour les cotisations faites au cours des 60 premiers jours de 2011, les reçus seront postés à la mi-mars. Si vous ne recevez pas votre reçu dans les trois semaines suivant la date de mise à la poste, veuillez nous en aviser en nous envoyant un courriel sécurisé par l’intermédiaire du Centre de messagerie de Banque en direct ou en nous appelant au 1 800 463-3863.

Si vous avez besoin de votre feuillet d’impôt ou de votre reçu de cotisation à un REER immédiatement, veuillez vous rendre à la succursale de RBC la plus proche.

You are on: Établir, modifier ou annuler votre REER-MATIQUE®

Établir, modifier ou annuler votre REER-MATIQUE®

Vous pouvez établir, modifier ou annuler votre REER-MATIQUE der l'une des trois façons suivantes :

  • Par l'entremise de Banque en direct – cliquez directement sur votre REER, en ensuite sur « Gérer les cotisations préautorisées » dans la colonne de gauche.
  • Nous appeler en tout temps au 1 800 463-3863. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
  • Vous rendre à votre succursale. Nous vous recommandons de téléphoner au 1 800 769-2511 à l'avance pour prendre rendez-vous.

Si vos fonds REER sont placés dans des fonds communs de placement, nous vous recommandons tout d'abord de passer en revue votre profil d'investisseur, étant donné qu'il doit être à jour avant que vous puissiez établir, modifier ou annuler vos versements REER-MATIQUE.

 

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Numéros de téléphone de personnes-ressources

Les conseillers sont à votre disposition 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Contact Phone Numbers
Service Téléphone
Sans frais 1 800 668-3663

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Rendez-vous à votre succursale

Pour obtenir des renseignements supplémentaires ou pour toute question sur l'ouverture de comptes, communiquez avec la succursale la plus proche pour prendre un rendez-vous. Si vous téléphonez, sélectionnez l'option permettant de fixer un rendez-vous et demandez quels sont les renseignements dont vous aurez besoin lors de la rencontre.

 

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Cotiser en direct

Les clients de RBC Banque Royale peuvent faire des cotisations REER additionnelles, en ligne, en achetant des CPG supplémentaires, des fonds de RBC Fonds ou des dépôts d'épargne.

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Pour en savoir plus

 

Ce rapport spécial ne constitue qu'une source d’information générale, et il ne vise pas à dispenser des conseils précis en matière d'impôt, de loi, de finances ou de placements. Nous n'avons ménagé aucun effort pour assurer l’exactitude de ce document au moment de sa publication, mais nous ne pouvons en garantir l’exactitude ou l’exhaustivité. Les taux d’intérêt, l’évolution du marché, les décisions en matière d'impôt et divers autres facteurs touchant les placements sont susceptibles de changer rapidement. Nous invitons les particuliers à s’adresser à leur comptable ou leur conseiller juridique ou fiscal avant de prendre des décisions fondées sur l’information qui s’y trouve.

Fonds d’investissement Royal Inc. (FIRI) offre des services de planification financière et des conseils en placement. FIRI, RBC Gestion mondiale d'actifs Inc., la Banque Royale du Canada, la Société Trust Royal du Canada et la Compagnie Trust Royal sont des entités juridiques distinctes et affiliées. FIRI est inscrit au Québec en tant que cabinet de services financiers.