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Les Alertes RBC sont des avis envoyés par courrier électronique, par messagerie texte ou par l’intermédiaire de votre appareil mobile et qui vous informent des activités (comptes bancaires, cartes de crédit et budget). Mieux encore, elles sont GRATUITES(1) avec votre forfait bancaire et sont faciles à établir !

Grâce aux Alertes RBC, vous pouvez :

  • gérer facilement votre compte bancaire, puisque vous êtes avisé lorsque le solde de votre compte bancaire est peu élevé
  • savoir quand vous approchez de la limite de votre carte de crédit
  • éviter les frais de retard, grâce à des rappels pour vos versements sur carte de crédit RBC Banque Royale

Il vous suffit d’établir les critères de vos Alertes RBC et de décider quand et comment vous souhaitez les recevoir, à savoir par messagerie texte, courrier électronique ou par l’intermédiaire de votre appareil mobile.

De plus, toutes les Alertes RBC sont automatiquement envoyées à votre boîte de réception des alertes de RBC Banque en direct ainsi que dans votre appli Mobile RBC, pour vos dossiers.

Alertes concernant les comptes bancaires

Gérez vos soldes et recevez, selon les limites que vous avez établies, une Alerte RBC vous indiquant :

  • que votre solde est peu élevé ;
  • qu’un montant important a été retiré de votre compte ou déposé dans celui-ci

Alertes concernant les cartes de crédit

Gardez un œil sur les opérations effectuées avec votre carte de crédit et recevez, selon les limites que vous avez établies, une Alerte RBC vous indiquant :

  • qu’un achat important a été effectué ;
  • que vous approchez de la limite de votre carte de crédit ;
  • que vous devez payer votre compte ;
  • que vous avez payé votre compte

Alertes concernant le budget et alertes-conseils

Gérez vos dépenses conformément à votre plan et recevez, selon les limites que vous avez établies, des alertes concernant :


 

Comment configurer une alerte

Commencez en configurant vos alertes dans RBC Banque en direct.

  1. Ouvrez une session dans RBC Banque en direct.

  2. À la page Sommaire des comptes cliquez sur le lien « Alertes ».

  3. Sous Configuration des alertes, sélectionnez « Configurer les préférences » pour indiquer comment vous souhaitez recevoir vos alertes.

  4. Sélectionnez « Ajouter des alertes » à côté de chaque compte pour lequel vous voulez configurer une alerte et suivez les instructions affichées à l’écran pour déterminer le mode d’acheminement des Alertes RBC – par message texte ou par courriel.

Pour recevoir des avis par l’intermédiaire de votre appareil mobile :

  1. Configurez vos Alertes RBC au moyen de RBC Banque en direct.

  2. Téléchargez la dernière version de l’appli Mobile RBC.

  3. Assurez-vous que les paramètres de votre appareil permettent la réception d’avis.

  4. Lorsque vous vous connectez pour la première fois à l’appli Mobile RBC, sélectionnez « OK » à la question concernant la réception d’avis.

 

1) Vous serez peut-être assujetti à des frais par votre fournisseur de services mobiles, selon votre forfait de messagerie texte.

 

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