Pratiques Internet sans risque

Voici des pratiques Internet sans risque qui faciliteront la préservation de la confidentialité des données.

 Installez les mises à jour de vos logiciels
 Sessions sécurisées
 Utilisez des mots de passe robustes
 Protégez-vous contre les usurpations d'identité
 Sécurité de l'information


Installez les mises à jour de vos logiciels

Les logiciels que vous utilisez peuvent compromettre la sécurité de vos activités en ligne. Vous devez surveiller les messages qui vous préviennent de « trous » ou de « défaillances » dans vos logiciels ou votre navigateur web. Vérifiez régulièrement le site web des éditeurs de logiciels pour déterminer s'ils contiennent des mises à jour.

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Sessions sécurisées

Pour votre protection, nous avons implanté un mécanisme d'« ouverture de session » sur les sections sécurisées de nos sites web et nous vous recommandons de toujours « fermer la session » lorsque vous avez terminé vos opérations. Ne quittez jamais votre ordinateur en cours de session. Pour vous offrir une protection accrue, nos systèmes sont conçus de façon à mettre automatiquement fin à une session si une période d'inactivité prolongée est détectée.

Nous vous recommandons de fermer votre navigateur après avoir utilisé des services en ligne sécurisés, par exemple pour effectuer des opérations financières. Ainsi, vous effacerez les données stockées provisoirement dans votre navigateur et empêcherez d'autres personnes de les consulter plus tard.

Nous enregistrons vos codes d'identification et vos mots de passe dans une zone sécurisée, isolée du réseau Internet, pour éviter les accès et les téléchargements non autorisés. De votre côté, vous devez veiller aussi à ce que cette information reste toujours secrète et à l'abri des indiscrétions.

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Utilisez des mots de passe robustes

Votre mot de passe vous donnent accès à vos renseignements personnels et à vos services en ligne. Bien entendu, il faut éviter que ces données d'accès puissent être devinées par une autre personne.

Protégez votre mot de passe. Mémorisez votre mot de passe plutôt que de le noter par écrit ; modifiez-le périodiquement et ne le révélez à personne.

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Protégez-vous contre les usurpations d'identité

Les usurpateurs interceptent vos renseignements personnels et les utilisent pour obtenir des fonds ou du crédit sous votre nom. L'usurpation peut être découverte au bout de plusieurs mois seulement, et il faut parfois autant de temps pour y remédier.

Pour vous protéger contre les vols d'identité, évitez toute possibilité d'interception de vos renseignements personnels. Conservez votre information en lieu sûr. Partagez vos renseignements personnels seulement avec des tiers que vous jugez dignes de confiance. Surveillez vos factures et vos relevés et ayez soin de les déchiqueter avant de les jeter à la poubelle.

Si vous soupçonnez que vous êtes victime d'une usurpation d'identité, adressez-vous immédiatement à la police. Demandez une copie du rapport de police pour fournir une preuve aux diverses sociétés que devrez contacter. Ensuite, communiquez avec un représentant de votre banque pour vous assurer que toutes vos cartes de crédit et tous vos comptes sont à l'abri des utilisations frauduleuses.

Choses à faire

Choses à ne pas faire

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Sécurité de l'information

Les membres du Groupe Financier Banque Royale n'ont ménagé aucun effort pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous mettons en œuvre plusieurs couches de méthodes de sécurité éprouvées, telles que le chiffrement, le coupe-feu et les expulsions pour inactivité, pour que votre information financière et vos coordonnées personnelles soient traitées en toute confidentialité.

Voici certaines mesures supplémentaires que vous pouvez prendre pour assurer la sauvegarde de l'information :

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Sujets connexes

 Navigateurs requis pour la Banque en direct

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Dernière modification: 12/10/2012 11:12:07