Si vous avez choisi de recevoir les relevés et les avis électroniques (au sens donné à chacune de ces expressions ci-dessous) pour votre ou vos cartes d’entreprise (comme défini ci-dessous), le présent accord et consentement (le « consentement ») régit la prestation électronique de vos relevés et avis. Vous consentez à la prestation électronique de vos relevés et avis, sous réserve des conditions suivantes :
« Avis » désigne tout document concernant le compte de carte d’entreprise que nous vous faisons parvenir de temps à autre, à vous et aux titulaires de la carte d’entreprise (comme défini dans la Convention de compte), notamment les changements apportés à la Convention de compte ou à la tarification, l’encart joint au relevé papier ou l’information figurant sur le relevé, les renseignements d’ordre juridique et réglementaire que nous sommes tenus de vous envoyer en vertu de la loi ou, avec votre consentement, toute offre de marketing.
« Banque en direct » désigne notre service bancaire en ligne.
« Carte(s) d’entreprise » désigne toute carte de crédit émise en lien avec le compte de carte d’entreprise pour lequel vous avez sélectionné l’option de transmission électronique des relevés et des avis.
« Centre de messagerie » désigne notre centre de communication en ligne, situé dans Banque en direct, qui permet l’échange sécurisé d’information entre vous et nous.
« Compte de carte d’entreprise » désigne un compte de carte de crédit d’entreprise RBC Banque Royale que nous avons ouvert en votre nom et pour lequel vous avez sélectionné l’option de transmission électronique des relevés et des avis.
« Convention de compte » désigne la Convention régissant l’utilisation de la carte de crédit Affaires RBC Banque Royale ou toute autre convention s’appliquant à votre compte de carte d’entreprise.
« Relevés » désigne les relevés de compte mensuels d’une ou des cartes d’entreprise conformément à la Convention de compte.
« Services bancaires mobiles » désigne certains de nos services accessibles en ligne au moyen d’un appareil électronique par l’intermédiaire de nos sites Web conçus spécialement pour une utilisation mobile ou par l’intermédiaire de notre ou de nos applications mobiles.
« Services bancaires numériques » désigne nos services bancaires en ligne et mobiles.
« Vous », « votre » et « vos » désignent l’entreprise inscrite au service Banque en direct et qui est le demandeur du compte de carte d’entreprise ; « nous », « notre » et « nos » désignent la Banque Royale du Canada.
i. vous devez accéder à Banque en direct au moins une fois par mois pour vérifier vos relevés et avis électroniques ;
ii. si vous avez demandé de recevoir un avis par courriel, n’oubliez pas que : i) le courriel n’est pas un moyen de communication sûr ou fiable, et qu’il est possible que vous ne le receviez pas à temps ou même pas du tout, ii) vous devez nous communiquer tout changement de votre adresse courriel et iii) votre demande d’avis par courriel ne modifie en rien votre obligation d’accéder à Banque en direct au moins une fois par mois afin de consulter vos relevés et avis électroniques ;
iii. nous ne serons aucunement tenus responsables envers vous de dommages subis ou de frais engagés par vous parce que : i) vous n’avez pas reçu d’avis par courriel ; ii) vous n’avez pas vérifié vos relevés ou avis électroniques ou iii) vous avez omis de payer toute somme due conformément à votre relevé électronique, notamment tout intérêt que vous pourriez avoir à payer.
Les avis électroniques et les autres avis que nous vous envoyons par l’entremise du Centre de messagerie seront disponibles dans le Centre de messagerie pendant une période maximale de 90 jours à compter de la date où nous vous les aurons initialement envoyés dans le Centre de messagerie, à moins que vous ne les supprimiez.
Il vous incombe de conserver une copie de chaque relevé et avis en le sauvegardant ou en l’imprimant pendant qu’il est disponible aux fins de consultation dans Banque en direct ou les Services bancaires mobiles (le cas échéant). Nous pouvons vous fournir une copie papier de votre relevé moyennant des frais fixes.
Lorsque vous accédez aux Services bancaires numériques après la date d’entrée en vigueur des modifications, vous êtes présumé avoir accepté ces modifications.
Veuillez profiter de cette occasion pour imprimer ou sauvegarder le présent consentement pour consultation ultérieure. Vous pouvez également obtenir une copie du présent consentement, dans sa version modifiée de temps à autre, dans Banque en direct (lien « Conditions d’utilisation » au bas de la page) et dans les Services bancaires mobiles (menu « Plus »).