- Qu’est-ce que « Siri » ?
Siri est le nom de l’assistant virtuel intégré aux appareils Apple (iPhone, iPad et iPod). Les utilisateurs passent des commandes vocales à Siri pour ouvrir ou utiliser des applications et autres fonctions actives ou connectées à leur appareil, comme Google ou leur liste de contacts.
- Quelle est la nouvelle capacité de Siri ?
En 2016, Apple a ajouté de nouvelles capacités de transfert d’argent à Siri.
- Pourquoi RBC intègre-t-elle cette nouvelle capacité à son application Mobile RBC ?
En tant que leader de l’innovation en paiement, RBC a toujours cherché à offrir à ses clients commodité, choix et valeur ajoutée pour ce qui est de la façon d’effectuer des opérations bancaires, des paiements ou des envois d’argent.
C’est dans cette optique que RBC a développé cette nouvelle capacité : permettre l’envoi d’un Virement Interac avec Siri dans l’appli Mobile RBC. Au lieu d’ouvrir une session dans Mobile RBC, d’entrer le montant à transférer et d’autoriser l’opération, vous pouvez maintenant dire : « Siri, envoie 50 $ à Mike par Mobile RBC. »
Après avoir demandé à Siri d’envoyer de l’argent, l’assistant affiche les détails de l’opération à l’écran, y compris l’adresse courriel du destinataire et le compte duquel l’argent est prélevé. L’utilisateur peut alors répondre « Oui » (pour confirmer l’envoi d’argent) ou « Non » (pour annuler l’envoi d’argent).
- RBC est-elle la première institution financière à présenter cette nouvelle capacité ?
RBC est la première banque au Canada à présenter cette fonction. Cette nouvelle capacité simplifie l’envoi d’argent à des parents et amis, et favorise l’utilisation du mode de prestation mobile.
- Dois-je mentionner « Mobile RBC » quand je demande à Siri d’envoyer de l’argent ?
Si vous ne mentionnez pas « Mobile RBC » en demandant à Siri d’envoyer de l’argent et que d’autres applications de paiement sont installées sur votre appareil (p. ex. PayPal), Siri vous demandera quelle application vous voulez utiliser pour envoyer les fonds.
- Que dois-je faire pour permettre à Siri d’envoyer de l’argent ?
Vous devez d’abord configurer la fonction dans l’appli Mobile RBC :
- Accédez à Mobile RBC et choisissez « Paramètres ».
- Dans « Paramètres », choisissez « Siri pour Mobile RBC ».
- Activez la fonction Touch ID si ce n’est pas déjà fait.
- Activez Siri et acceptez les conditions.
- Sélectionnez le compte à partir duquel vous voulez que Siri effectue les virements. Ce sera le compte par défaut.
- Quelles étapes dois-je suivre pour envoyer un Virement Interac avec Siri ?
Envoyer un Virement Interac avec Siri est très simple :
- Demandez à Siri de transférer des fonds en disant : « Siri, envoie <Montant $> à <Nom du destinataire> ». Donnez à Siri le nom du destinataire et le montant que vous voulez envoyer.
- Comme pour les télévirements, vous pouvez ajouter un message personnel au destinataire.
- Une fois que vous aurez entré les renseignements requis, on vous demandera de vous authentifier avec la fonction Touch ID.
Terminé ! Les fonds seront envoyés par les voies existantes des opérations Virement Interac.
Voici d’autres commandes que vous pouvez utiliser pour envoyer de l’argent avec Siri :
- Siri, envoie de l’argent à ______
- Siri, envoie XX $ à ______
- Siri, envoie un télévirement à ______
- Vire XXX $ à ______
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Puis-je utiliser Siri pour envoyer de l’argent à n’importe qui ?
Vous ne pouvez pas utiliser Siri pour envoyer de l’argent à un nouveau destinataire ; les fonds peuvent uniquement être envoyés à des destinataires existants ou enregistrés. Vous pouvez ajouter un nouveau destinataire au moyen de l’application Mobile RBC (ou RBC Banque en direct).
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L’envoi d’un Virement Interac avec Siri est-il une fonction « mains libres » ?
Il s’agit essentiellement d’une fonction mains libres. Vous devez dire : « Siri, envoie 50 $ à Mike par Mobile RBC » et vous authentifiez dans Mobile RBC avec Touch ID. L’appli Mobile RBC fait tout le travail en arrière-plan. Les fonds seront envoyés par les voies existantes des opérations Virement Interac.
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Des frais me seront-ils imposés pour l’envoi d’un Virement Interac par Siri ?
Tous les comptes de chèques personnels de RBC comprennent un nombre illimité de virements GRATUITS, y compris ceux effectués par Siri.
Des frais de 1 $ s’appliquent aux opérations de virement effectuées à partir d’un compte d’épargne personnel.
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L’envoi de fonds par Siri est-il sécuritaire ?
Les opérations effectuées par Siri sont sécuritaires, protégées par l’authentification Touch ID.
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Quels sont les montants minimum et maximum applicables aux envois de fonds par Siri ?
Le montant minimum d’un Virement Interac est de 0,01 $.
Le montant maximum est celui établi par votre carte-client pour les « paiements à un tiers ».
