Comment présenter une demande de règlement au titre de l’assurance Protection-Solde Première^® Plus :

En cas de demande de règlement, ouvrez une session dans www.BenefitActivations.ca , ou composez le 1 888 896-2766. Veuillez consulter votre certificat d’assurance pour en savoir plus.

Demandes de règlement ou de renseignements : Nous mettons à votre disposition un service téléphonique sans frais pour vous aider, vous et votre conjoint, à présenter une demande de règlement ou pour répondre à toute question au sujet de l’assurance. Il est toujours une bonne idée d’avoir votre numéro de compte à portée de main et vos questions inscrites sur une feuille de papier.

Composez le numéro sans frais : 1 888 896-2766
Du lundi au vendredi (entre 8 h et 20 h HNE)

Vous pouvez aussi écrire à :

Assurant Solutions
C.P. 7200
Kingston (Ontario) K7L 5V5

Courriel : RBC_BP@assurant.ca
Téléc. : 1 800 645-9405

Les primes d’assurance seront-elles facturées pendant que je reçois des prestations ?
Oui, les primes d’assurance seront imputées à votre compte pendant toute la période d’indemnisation. Toutefois, pendant cette période, vous pourriez avoir droit à un remboursement de primes. Veuillez consulter votre certificat d’assurance pour en savoir plus.

Demandes de règlement multiples : Si à la date du sinistre, vous et votre conjoint avez tous les deux droit à une prestation au titre de plus d’une assurance, une seule prestation, celle la plus élevée, sera versée. Pour en savoir plus sur les situations de demandes de règlement multiples, veuillez consulter votre certificat d’assurance.