Les titulaires de cartes seront responsables des frais suivants, selon le cas. Les frais peuvent changer.

Frais d’appel traité par un agent	Des frais de 2 $ sont imputés lorsque vous nous appelez et obtenez l’aide d’un agent. Il n’y aura toutefois aucuns frais si vous appelez pour signaler une opération contestée, la perte, le vol ou l’endommagement de votre carte, ou l’utilisation non autorisée de votre carte ou du numéro de votre carte. En outre, il n’y a aucuns frais si vous vérifiez votre solde en ligne ou par l’intermédiaire de notre système téléphonique automatisé.
Frais de carte de remplacement	Des frais de 15,00 $ sont exigés pour le remplacement d’une carte perdue, volée ou endommagée. Vous devez enregistrer votre carte pour nous permettre de la remplacer.
Frais d’expiration	À l’expiration de votre carte, des frais correspondant au solde inutilisé de la carte seront imputés.
Opérations de change	Les opérations en devises font l’objet d’une conversion en dollars canadiens à un taux de change égal au taux de référence que la Banque Royale du Canada doit effectivement payer à la société émettrice de la carte le jour même où nous inscrivons l’opération au compte de carte, majoré de 2,5 %.

• Les cartes prépayées Visa RBC sont délivrées par la Banque Royale du Canada.
• L'organisme qui a acheté les cartes prépayées Visa RBC ne peut y porter un montant qu'une seule fois. Elles ne sont pas rechargeables. La carte peut être utilisée pour faire des achats partout dans le monde où la carte Visa est acceptée. Elle ne peut toutefois pas servir à retirer des fonds à un GAB ou de toute autre manière, ou pour effectuer des paiements à une institution financière.
• Les cartes prépayées Visa RBC ne comportent aucun des frais suivants : frais d'activation, frais d'inactivité et frais sur opérations au point de vente (y compris les achats en ligne et par téléphone).
• Les cartes prépayées Visa RBC ne sont pas assurées par la Société d'assurance-dépôts du Canada.
• L'utilisation des cartes est régie par les conditions de la convention, qui sera fournie avec les cartes.
• L'utilisation des cartes est régie par les conditions de la convention, qui sera fournie avec les cartes.

Cliquez ici pour connaître les frais à la charge des titulaires de cartes commerciales prépayées Visa RBC dans les programmes à solutions incitatives avec cartes rechargeables.