Les titulaires de cartes seront responsables des frais suivants, selon le cas. Les frais peuvent changer.

Frais d’appel	Frais de traitement par le système téléphonique automatisé : Des frais de 0,50 $ sont imputés lorsque vous nous appelez et accédez au solde ainsi qu’aux renseignements sur les opérations au moyen de notre système téléphonique automatisé. Ces frais ne s’appliquent pas si vous nous appelez pour activer votre carte. Frais d’appel traité par un agent : Des frais de 2 $ sont imputés lorsque vous nous appelez et obtenez l’aide d’un agent. Il n’y aura toutefois aucuns frais si vous nous appelez pour signaler une opération contestée, le vol ou la perte de votre carte, ou l’emploi non autorisé de votre carte ou numéro de carte.
Frais de carte de remplacement	Des frais de 15 $ sont facturés pour remplacer une carte, notamment si elle a été perdue ou volée. Vous devez enregistrer votre carte pour nous permettre de la remplacer.
Frais d’inactivité	Des frais d’inactivité de 1,95 $ par mois sont facturés après 12 mois consécutifs d’inactivité. Votre carte sera considérée comme inactive pendant les mois où aucune opération de débit ou de crédit (à l’exclusion des frais d’inactivité) n’a été effectuée au moyen de votre carte.
Frais d’expiration	Si l’administrateur du programme met fin au programme ou que vous n’êtes plus participant au programme, des frais correspondant au solde inutilisé de votre carte seront imputés à la fin du mois indiqué sur celle-ci.
Opérations de change	Les opérations en devises font l’objet d’une conversion en dollars canadiens à un taux de change égal au taux de référence que la Banque Royale du Canada doit effectivement payer à la société émettrice de la carte le jour même où nous inscrivons l’opération au compte de carte, majoré de 2,5 %.

• Les cartes prépayées Visa RBC sont délivrées par la Banque Royale du Canada.
• La carte prépayée Visa RBC peut être utilisée pour faire des achats partout dans le monde où la carte Visa est acceptée. Elle ne peut toutefois pas servir à retirer des fonds à un GAB ou de toute autre manière, ou pour effectuer des paiements à une institution financière.
• Les cartes prépayées Visa RBC ne comportent aucun des frais suivants : frais d'activation et frais sur opérations au point de vente (y compris les achats en ligne et par téléphone).
• Les cartes prépayées Visa RBC ne sont pas assurées par la Société d'assurance-dépôts du Canada.
• L'utilisation des cartes est régie par les conditions de la convention, qui sera fournie avec les cartes.

Cliquez ici pour connaître les frais à la charge des titulaires de cartes commerciales prépayées Visa RBC dans les programmes à solutions incitatives avec cartes non rechargeables.