juillet 2006
Adoptez les relevés électroniques
Les relevés électroniques sont tout simplement la version en ligne de vos relevés papier. Vous pouvez les imprimer, les sauvegarder ou les télécharger, à votre convenance. Vous recevrez un message de Banque en direct lorsque vos nouveaux relevés seront accessibles. De plus, la période d'archivage en ligne de sept ans vous permet d'accéder facilement à vos anciens relevés et d'éviter d'avoir à faire du classement inutilement. Vous économiserez également du papier et ferez ainsi votre part pour aider à la protection de l'environnement.
Pour en savoir plus sur les relevés électroniques, allez visiter le site Web suivant : www.rbc.com/releve
mai 2006
Garantie RBC Banque en direct
Nous sommes conscients de l'importance que vous accordez à la protection de vos renseignements personnels. C'est pourquoi nous offrons dorénavant la garantie Banque en direct à nos clients, particuliers et entreprises. Plus
janvier 2006
L'Assurance Protection Voyage®
L'Assurance Protection Voyage® offre une couverture abordable et complète, qui prend en charge les dépenses médicales d'urgence et les autres frais admissibles qui ne sont pas couverts par les régimes d'assurance-santé gouvernementaux. Puisque vous êtes client de Banque en direct et que vous avez moins de 60 ans, vous pouvez acheter l'Assurance Protection Voyage de RBC Assurances dans Banque en direct.
En plus de la couverture de base, vous pouvez maintenant acheter la couverture étendue en ligne, une meilleure protection pour vous et votre famille lorsque vous voyagez.
Apprenez-en plus sur l'Assurance Protection Voyage et faites une demande dès aujourd'hui.
décembre 2005
Nouvelle page d'accueil de Banque en direct
Conçue pour vous aider à répondre aux vos besoins financiers, cette page vous permet d'accéder rapidement aux services dont vous avez besoin, que ce soit dans le domaine de la banque, de l'assurance et du placement. Plus
Marge Proprio RBCmc
La Marge Proprio RBC, c'est la façon simple et intelligente de gérer tous vos besoins d'emprunt à l'intérieur d'un seul régime très souple, en combinant vos hypothèques et une marge de crédit à taux préférentiel RBC. Vous recevrez une limite de crédit globale en fonction de la valeur nette que vous avez accumulée dans votre maison ; vous aurez ainsi toujours accès à un financement à coût peu élevé.
Lorsque vous aurez besoin d'argent—pour faire des rénovations à votre domicile ou payer les études de vos enfants—votre Marge Proprio RBC vous donnera la souplesse nécessaire pour combler vos besoins sans avoir à obtenir une approbation au préalable. Plus
Facile de magasiner en ligne grâce à Interac en ligne
Vous pouvez maintenant payer vos achats en ligne au moyen de Banque en direct à partir de votre compte bancaire RBC.
Soyez à l’affût de l’option de paiement Interac en ligne dans les sites Web des marchands participants. Plus
juin 2005
Contribuez à la protection de l'environnement en mettant fin à l'envoi de relevés papier
Vous pouvez mettre fin à l'envoi des relevés papier de votre compte bancaire RBC Banque Royale, tout en conservant la possibilité de connaître l'activité de votre compte en tout temps au moyen de Banque en direct. Plus
Profitez de la commodité et du contrôle dans
un cadre sécuritaire et confidentiel, 24 heures sur
24, et ce tout à fait gratuitement. De plus, vous pouvez
visualiser et imprimer vos chèques sans frais …
Pour en savoir plus
avril 2005
Réduisez la paperasserie en sélectionnant l'option « Pas de relevés » dans Banque en direct !
À titre de client de la Banque en direct, vous pouvez choisir de réduire le nombre de documents que vous recevez en sélectionnant l'option « No Statement » (Pas de relevés) dans Banque en direct. Cette nouvelle fonction vous permet d'indiquer vos préférences en matière de production de rapport et vous aide à gérer votre lot de documents en choisissant simplement de ne plus recevoir certains des documents qui vous sont envoyés. Plus
janvier 2005
Demande Visa en ligne
À titre de client personnel utilisateur du service
Banque en direct bénéficiant du service complet,
vous avez dorénavant la possibilité de remplir
et de soumettre une demande Visa à l'intérieur
du site sécurisé de Banque en direct. Il vous
suffit d'ouvrir une session et de cliquer sur Produits Visa
dans la section Renseignements, achat et demande. Choisissez
ensuite la carte la mieux adaptée à votre situation.
C'est rapide et facile. Faites une demande dès maintenant !
Calculatrices hypothécaires en ligne disponibles !
Les clients du service Banque en direct de RBC peuvent
dorénavant accéder à trois nouvelles
calculatrices sur les hypothèques résidentielles
dans Banque en direct. Ces calculatrices vous aideront à
choisir
« Quelle est la bonne hypothèque pour votre
situation ? »
« À combien s'élèveront vos
versements hypothécaires ? »
« Combien de temps me faudra-t-il pour rembourser
mon hypothèque ? »
Vous pouvez aussi vous servir de ces calculatrices pour recueillir
des renseignements sur la façon de protéger
l'un de vos plus gros investissements dans la vie, votre maison,
avec une couverture Assure-Toit. Il vous suffit d'ouvrir une
session dans Banque en direct et de cliquer sur Utiliser les
calculatrices et les outils financiers dans la section Recherche,
achat et demande. C'est aussi simple que cela !
septembre 2004
Virez des fonds instantanément
entre le Canada et les É.-U. !
À titre de client du service Accès USA RBCmc,
vous pouvez virer des fonds instantanément entre vos
comptes RBC Banque Royale au Canada et vos comptes RBC Centura
aux États-Unis. Vous pouvez donc virer des fonds entre
vos comptes au moment et à l’endroit qui vous
conviennent le mieux, pourvu que vous ayez accès à
Internet.
Pour
en savoir plus.
juin 2004
Des images numériques maintenant disponibles en ligne.
Vous pouvez maintenant consulter des images numériques de vos chèques et autres effets sur papier passés à votre compte RBC Banque Royale, en profitant de la commodité du service Banque en direct. Les images numériques peuvent être consultées pendant 90 jours après la date de passation de l'opération à votre compte RBC.
juin 2004
Ayez l’esprit tranquille grâce à la protection contre les découverts
Nous nous retrouvons tous parfois à court de fonds. Le délai de compensation d’un chèque peut être plus long que prévu ou le solde de votre compte pourrait être insuffisant pour couvrir vos retraits automatiques du mois. Avec la protection contre les découverts, vous aurez l’esprit tranquille sachant que, si votre compte est à découvert, vous serez automatiquement couvert jusqu’à concurrence de la limite disponible. Grâce à la protection contre les découverts, vous évitez les embarras associés aux chèques sans provision ou les opérations sur carte de débit refusées lorsque vous magasinez. Vous protégez également votre cote de solvabilité. Cliquez ici pour obtenir de plus amples renseignements sur la protection contre les découverts.
novembre 2003
Virement de fonds par courriel Interac maintenant offert !
Vous pouvez maintenant virer de fonds par courriel à n’importe qui à condition que le destinataire ait un compte en dollars canadiens auprès d'une institution financière canadienne. Faites l’essai de ce nouveau service dès aujourd’hui en ouvrant une session Banque en direct ou en vous y inscrivant. Vous pourriez gagner 10 000 $. plus d'info
août 2003
l’assurance Assure-Toit® et Plan Protection Plus®
Les clients de Banque en direct de RBC Banque Royale qui font une demande pour bénéficier de l’assurance Assure-Toit® et Plan Protection Plus® recevront un courriel qui les informera quant au traitement de leur demande. Ces messages informent immédiatement le client de la décision de l'assureur ou de sa demande de renseignements complémentaires.
août 2003
Assurance Protection-Voyage®
Vous pouvez maintenant souscrire une Assurance Protection-Voyage® à partir de Banque en direct. Les clients (particuliers et entreprises) de Banque en direct pourront s’assurer pour un ou plusieurs voyages annuels pour eux-mêmes et pour les membres de leur famille de moins de 60 ans. Les paiements en ligne de l’Assurance Protection-Voyage peuvent être prélevés sur n’importe quel compte de chèques ou compte d’épargne en dollars canadiens ou américains, la Marge de Crédit Royale ou un compte Visa RBC Banque Royale en dollars canadiens.
août 2003
Fonds communs de placement en dollars US en ligne.
Banque en direct vous permet désormais de consulter, d’acheter ou d’échanger des parts et de faire des retraits de vos comptes de fonds communs de placement en dollars américains non enregistrés. Trois fonds en dollars US sont maintenant disponibles par Banque en direct : Fonds du marché monétaire américain RBC, Fonds de sociétés américaines à moyenne capitalisation RBC et Fonds d’actions américaines RBC.
avril 2003
Les demandes d’opposition au paiement sont maintenant disponibles sur Internet, dans le site Banque en direct !
RBC Banque Royale facilite l’interruption de paiements et de chèques à partir de l’écran Détails du compte dans Banque en direct. Les clients des Services aux particuliers et aux entreprises qui s’inscrivent à Banque en direct peuvent maintenant demander des oppositions au paiement sur Internet. Vous trouverez un complément d’information dans les conseils d’utilisation, à l’intérieur des écrans d’aide de Banque en direct.
fevrier 2003
Banque en direct de RBC Banque Royale rend les placements REER encore plus pratiques !
Banque en direct vous offre encore plus de choix pour vos placements REER : l’épargne, les dépôts, les CPG et les fonds communs de placements. Pour vous aider à faire votre choix, vous pouvez consulter en direct les taux d’intérêts et divers renseignements sur les produits et les fonds. Banque en direct vous permet d’assurer le suivi de vos placements REER, de votre historique d’opérations, du contenu étranger de vos placements et de la valeur à jour de vos placements. Nos calculateurs financiers vous aideront à ne pas perdre de vue vos objectifs à long terme en matière de REER. Grâce à Banque en direct, vous pouvez virer des fonds entre les différents placements de votre REER et mettre à jour vos directives sur l'affectation à l'échéance de vos CPG REER ! Vous pouvez cotiser à votre REER en ligne en cliquant sur « Cotiser à ce REER » à partir de l’écran « Actifs du compte REER ».
fevrier 2003
Nouveaux calculateurs financiers en direct !
Banque en direct vous propose cinq nouveaux calculateurs. Ces outils en direct sont conçus pour mieux vous préparer aux engagements financiers associés aux grandes étapes de la vie. Ils vous permettent aussi de dresser vous-même certains scénarios de simulation, avant de consulter un expert de RBC Banque Royale. Les nouveaux calculateurs peuvent répondre à des questions sur les placements, sur les REER et les FERR. Tous ces outils sont accessibles dans Banque en direct, dans la section Libre-service. Il suffit de cliquer sur « Utiliser des calculateurs et des outils financiers » dans la section « Renseignements, achat et demande ».
janvier 2003
Pour vous inscrire à l’ouverture de session unique
Le site Banque en direct met à votre disposition un instrument puissant pour gérer vos comptes personnels et vos comptes d’entreprise au cours d’une seule et même session. Cette nouvelle fonctionnalité vous aidera à gagner du temps et vous offrira toute la commodité d’une gestion unifiée de vos finances d’entreprise et personnelles. Pour en apprendre davantage, cliquez sur les Conseils d’utilisation.
janvier 2003
Les détails du relevé de la Marge de crédit Royale et de la Marge de crédit d'exploitation pour entreprise Royale sont maintenant accessibles en direct !
Banque en direct vous propose d’afficher, par un simple clic de souris, un historique des opérations portant sur 18 mois de votre compte de Marge de crédit Royale (MCR) ou de Marge de crédit d’exploitation pour entreprise Royale (MCER). Cette fonction est semblable à l’affichage des détails du relevé dont vous bénéficiez déjà dans votre compte de particulier ou d’entreprise. Les opérations de votre MCR et de votre MCER peuvent même être chargées dans votre logiciel de comptabilité ! Vous aurez aussi accès à l’historique des taux d’intérêt de votre MCR ou de votre MCER, avec la possibilité d’effectuer un tri en fonction de la date.
janvier 2003
CPG en direct pour les entreprises
Banque en direct offre maintenant aux clients des Services bancaires aux entreprises la possibilité d’acheter des CPG additionnels en direct ! Avec cette nouvelle fonctionnalité, les entreprises clientes pourront renouveler leurs CPG, changer les instructions à l’échéance et modifier les coordonnées de leur compte de versement. Les clients recevront aussi des instructions de traitement à l’échéance du CPG par le Centre de messages sécurisés de Banque en direct, en même temps que l’avis imprimé expédié par la poste. Les clients de Banque en direct peuvent aussi bénéficier d’un taux d’intérêt spécial, selon la durée et le montant du CPG acheté ou renouvelé.
novembre 2002
Changez d'adresse dans Banque en direct !
Le service Banque en direct de RBC Banque Royale vous offre un service très commode : vous pouvez changer vous-même les informations de votre compte. À la page Soldes de comptes, cliquez sur Mise à jour du profil, dans le coin supérieur droit. À l'écran Mon profil et mes préférences, choisissez Modifier/Visualiser l'adresse et les renseignements personnels. L'écran Changement d'adresse s'affiche et vous pouvez mettre à jour votre adresse au Canada et vos renseignements personnels, ou votre adresse de courriel. Mettre à jour votre adresse dans Banque en direct, ce n'est pas plus compliqué que cela !
novembre 2002
Commandez des chèques dans Banque en direct !
Le service Banque en direct de RBC Banque Royale vous permet de commander des chèques et des accessoires. À la page Soldes de comptes, choisissez le compte pour lequel vous voulez commander des chèques. Cliquez sur Commander des chèques au menu des actions en libre-service, dans la partie droite de l'écran, et suivez les instructions détaillées. Apportez toutes les modifications requises, puis cliquez sur Continuer. Le système vous proposera ensuite une large gamme de types de chèques et d'accessoires et vous pourrez faire votre choix. Si vous avez un forfait de services qui vous permet de bénéficier de rabais sur les commandes de chèques, le prix affiché en tiendra compte. C'est tout ! Vous devriez recevoir vos nouveaux chèques et accessoires par la poste d'ici 2 à 10 jours.
septembre 2002
Faites une demande de prêt ou de protection contre les découverts avec Banque en direct !
Les clients personnels peuvent maintenant faire une demande de prêt, de Marge de Crédit Royale ou de protection contre les découverts en utilisant Banque en direct. Il vous sera possible de traiter votre demande de protection contre les découverts vous-même en quelques secondes seulement. Dès que votre demande aura été approuvée, vous pourrez immédiatement virer des fonds, payer des factures et tirer des chèques. Dans le cas d’une demande de prêt ou de Marge de Crédit Royale, votre demande devra être étudiée par un spécialiste du crédit. Il est possible que le spécialiste du crédit RBC communique avec vous pour vous parler de vos besoins financiers personnels et pour recueillir des renseignements supplémentaires. Une fois approuvée, nous enverrons votre demande à votre succursale où vous et un représentant en succursale pourrez remplir les documents nécessaires. Recherchez ce lien dans le menu de droite. RBC Banque en direct. En direct et en tout temps.
mc Marque de commerce de la Banque Royale du Canada.
+ Marque déposée de Interac Inc. Utilisée sous licence.
* Marque déposée de Visa International Service Association. Utilisée sous licence.
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