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Carte-cadeau Visa RBC®

Foire aux questions

Vous trouverez ci-après des réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet des cartes-cadeaux Visa RBC achetées dans les succursales de RBC Banque Royale.

Questions générales

Développer - Pourquoi donner une Carte-cadeau Visa RBC lorsque je peux simplement offrir de l’argent ou une carte-cadeau de commerçant ? Pourquoi donner une carte-cadeau Visa RBC lorsque je peux simplement offrir de l’argent ou une carte-cadeau de commerçant ?

Développer - La carte-cadeau Visa RBC est-elle une carte de crédit ? La carte-cadeau Visa RBC est-elle une carte de crédit ?

Développer - Où puis-je trouver toutes les conditions régissant l'utilisation de ma carte-cadeau Visa RBC et les frais qui s'y appliquent ? Où puis-je trouver toutes les conditions régissant l'utilisation de ma carte-cadeau Visa RBC et les frais qui s'y appliquent ?

Développer - La carte-cadeau Visa RBC est-elle réapprovisionnable ? La carte-cadeau Visa RBC est-elle réapprovisionnable ?

Développer - La carte-cadeau Visa RBC est-elle remboursable ? La carte-cadeau Visa RBC est-elle remboursable ?

Développer - J’ai une carte-cadeau Visa RBC qui expire au plus tard en octobre 2012 (10/12) et qui contient toujours des fonds. Puis-je obtenir une nouvelle carte et y transférer le solde ? J’ai une carte-cadeau Visa RBC qui expire au plus tard en octobre 2012 (10/12) et qui contient toujours des fonds. Puis-je obtenir une nouvelle carte et y transférer le solde ?

Développer - La carte-cadeau Visa RBC a-t-elle une date d’expiration ? La carte-cadeau Visa RBC a-t-elle une date d’expiration ?

Développer - Où puis-je trouver les conditions régissant l'utilisation de ma carte-cadeau Visa RBC ? Où puis-je trouver les conditions régissant l'utilisation de ma carte-cadeau Visa RBC ?

Développer - En cas de perte ou de vol, la carte-cadeau Visa RBC peut-elle être remplacée ? En cas de perte ou de vol, la carte-cadeau Visa RBC peut-elle être remplacée ?

Développer - Qu'est-ce que le projet Eau Bleue RBC® ? Qu’est-ce que le Projet Eau Bleue RBC® ?

Utilisation de la carte-cadeau Visa RBC

Développer - Comment puis-je vérifier le solde de ma Carte-cadeau Visa RBC ? Comment puis-je vérifier le solde de ma Carte-cadeau Visa RBC ?

Développer - Qu'advient-il du solde inutilisé à l’expiration de la carte-cadeau ? Qu’advient-il du solde inutilisé à l’expiration de la carte ?

Développer - La carte-cadeau Visa RBC peut-elle être utilisée en voyage à l’étranger ? La carte-cadeau Visa RBC peut-elle être utilisée en voyage à l’étranger ?

Développer - Avec qui puis-je communiquer pour discuter d’un litige ou d’une opération refusée ? Avec qui puis-je communiquer pour discuter d’un litige ou d’une opération refusée ?

Développer - Pourquoi faut-il enregistrer les cartes-cadeaux Visa RBC ? Pourquoi faut-il enregistrer les cartes-cadeaux Visa RBC ?

Développer - Puis-je effectuer des achats en ligne ou payer des factures en ligne avec ma carte ? Puis-je effectuer des achats en ligne ou payer des factures en ligne avec ma carte ?

Développer - Les cartes-cadeaux Visa RBC peuvent-elles être utilisées pour régler un achat dans un restaurant ou un centre de soins esthétiques ? Les cartes-cadeaux Visa RBC peuvent-elles être utilisées pour régler un achat dans un restaurant ou un centre de soins esthétiques ?

Développer - Les cartes-cadeaux Visa RBC peuvent-elles être utilisées pour faire des réservations d’hôtel ou de croisière ou encore pour louer une voiture ? Les cartes-cadeaux Visa RBC peuvent-elles être utilisées pour faire des réservations d’hôtel ou de croisière ou encore pour louer une voiture ?

Développer - Puis-je faire un paiement fractionné sur ma carte-cadeau Visa RBC ? Puis-je faire un paiement fractionné sur ma carte-cadeau Visa RBC ?

Développer - Puis-je effectuer des paiements périodiques au moyen de ma carte-cadeau Visa RBC ? Puis-je effectuer des paiements périodiques au moyen de ma carte-cadeau Visa RBC ?

Développer - La carte-cadeau Visa RBC est-elle transférable ? La carte-cadeau Visa RBC est-elle transférable ?

Développer - Puis-je retourner des articles payés au moyen d’une carte-cadeau Visa RBC ? Puis-je retourner des articles payés au moyen d’une carte-cadeau Visa RBC ?

Développer - Que dois-je faire si un commerçant n’accepte pas une Carte-cadeau Visa RBC comme mode de paiement ? Que dois-je faire si un commerçant n’accepte pas une carte-cadeau Visa RBC comme mode de paiement ?

Développer - Puis-je utiliser ma carte-cadeau Visa RBC pour des achats d’essence, dans des stations-service ? Puis-je utiliser ma carte-cadeau Visa RBC pour des achats d’essence, dans des stations-service ?

Développer - Mon nom ne figure pas sur ma carte-cadeau Visa RBC. Dois-je signer le reçu du commerçant ? Mon nom ne figure pas sur ma carte-cadeau Visa RBC. Dois-je signer le reçu du commerçant ?

Développer - La carte-cadeau Visa RBC peut-elle être utilisée pour obtenir des avances de fonds ou pour retirer des fonds dans un GAB ? La carte-cadeau Visa RBC peut-elle être utilisée pour obtenir des avances de fonds ou pour retirer des fonds dans un GAB ?

Développer - Ces cartes ont-elles un NIP ? Ces cartes ont-elles un NIP ?

Développer - Que faire en cas de vol ou de perte de ma carte-cadeau Visa RBC ? Que faire en cas de vol ou de perte de ma carte-cadeau Visa RBC ?


1) Les Cartes-cadeaux Visa RBC sont délivrées par la Banque Royale du Canada et peuvent servir à faire des achats partout dans le monde où la carte Visa est acceptée. Elle ne peut toutefois pas servir à retirer des fonds à un GAB ou de toute autre manière, ou pour effectuer des paiements à une institution financière.

 

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